Política de privacidade

Política de Privacidade

 

Última atualização: 16 de julho de 2021

 

Porque esta política de privacidade?

 

Para lhe oferecer os nossos produtos através do nosso website, recolhemos e processamos alguns dos seus Dados Pessoais. Estes Dados podem ser recolhidos durante a sua navegação no nosso Site (https://www.vkngjewelry.com/), ao efetuar a sua encomenda, ou quando interage com os serviços de atendimento ao cliente.

 

O objetivo desta política de privacidade é fornecer-lhe informações completas e atualizadas sobre como os seus Dados são recolhidos e processados, em conformidade com todas as regulamentações, e em particular o Regulamento (UE) n.º 2016/069 de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e a Lei n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978 sobre o tratamento de dados e liberdade de informação.

 

Através desta Política, responderemos às seguintes questões: Que Dados Pessoais processamos? Para que fins? Com base em que fundamento legal? Por quanto tempo os Dados são guardados? A quem os seus Dados são transferidos? Quais são as nossas práticas de cookies? Quais são os seus direitos? Como exercê-los?

 

Para qualquer esclarecimento ou para apresentar uma reclamação, não hesite em contactar-nos no endereço: Contact@vkngjewelry.com.

 

1. DEFINIÇÕES

 

Os termos com letra maiúscula referem-se às seguintes definições:

 

"BLGD Entreprise" ou "nós" significa a Empresa BLGD Entreprise, cujo escritório registado se encontra em 21 Boulevard Kraëmer 13014 Marseille, França, e está registada no Registo Comercial e de Sociedades de Marseille sob o número 85046833100028 e cujo número de IVA intracomunitário é FR37850468331.

 

"Você" ou o "titular dos dados" significa a pessoa ou pessoas a quem diz respeito o tratamento de dados pessoais realizado pela BLGD Entreprise (utilizadores, potenciais clientes, clientes, etc.).

 

O "Site" significa o website acessível a partir do link www.vkngjewelry.com e os seus possíveis sub-sites (ex. blog) que permitem o acesso a conteúdos e espaço reservado a clientes fornecidos pela BLGD Entreprise.

 

"Política" significa esta Política de Privacidade.

 

"Dado(s)" significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador (nome, número de identificação, dados de localização, identificador online, etc.) ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade.

 

"Tratamento" significa qualquer operação aplicada aos Dados (recolha, registo, organização, armazenamento, adaptação, comunicação por transmissão, difusão, apagamento, etc.).

 

"Responsável pelo Tratamento" significa a pessoa que, sozinha ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do tratamento. Salvo indicação em contrário, a BLGD Entreprise é responsável pelo tratamento dos Dados.

 

"Processador" significa a pessoa que processa os dados em nome do responsável pelo tratamento.

 

"Destinatário" significa uma pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que recebe a comunicação dos Dados, quer seja ou não um terceiro.

 

O "Regulamento" significa o Regulamento (UE) 2016/679 do Conselho do Parlamento Europeu de 27 de abril de 2016 sobre a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD), a Lei n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa ao tratamento de dados, arquivos e liberdades (Lei de Proteção de Dados), as regras aplicáveis à prospeção comercial previstas no Código Postal e das Comunicações Eletrónicas, e, mais geralmente, as leis e regulamentos aplicáveis ao tratamento dos Dados que realizamos.

 

2. GERAL

 

Natureza obrigatória ou opcional da recolha de Dados. No Site, é informado da natureza obrigatória da recolha de Dados pela presença de um asterisco ou outro tipo de indicação. Nesta política, salvo indicação em contrário, todos os dados recolhidos são obrigatórios e necessários para a execução do contrato celebrado entre si e a BLGD Entreprise. Na ausência da prestação destes dados, não poderemos executar o serviço contratado. No caso de um pedido incompleto (ex. registo online ou encomenda, pedido de informação, etc.), a BLGD Entreprise reserva-se o direito de lhe solicitar informações adicionais ou de declarar a transação inválida.

 

Hiperligações. O Site pode fornecer ligações para sites, aplicações e serviços que não são seus, podendo ser operados por empresas terceiras. Não nos responsabilizamos pelo tratamento de dados pessoais efetuado por esses sites terceiros, ou por sites terceiros que apontem para o nosso Site, sendo o utilizador convidado a consultar as suas políticas de proteção de dados para mais informações. A Política é aplicável apenas às atividades da BLGD Enterprise, que não pode ser responsabilizada por incumprimentos das obrigações de terceiros relativamente à proteção de dados pessoais.

 

Alterações - Atualizações. Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade. Os titulares dos dados serão notificados quando forem feitas atualizações. A data atual desta política de privacidade está indicada no cabeçalho e convidamo-lo a consultá-la regularmente.

 

3. TRATAMENTO DE DADOS

 

No âmbito da nossa atividade, somos obrigados a tratar dados nas situações abaixo indicadas:

 

3.1. GESTÃO DE ENCOMENDAS

 

O Site permite-lhe efetuar compras online, o que nos obriga a realizar o Tratamento dos seguintes Dados:

 

• Dados de identidade: título/género; apelido; nome;
• Dados de contacto: endereço de e-mail; endereço postal para entrega e faturação (morada, código postal, cidade); número de telefone;
• Dados relativos à sua encomenda: data, hora, conteúdo da encomenda;
• Dados de pagamento e transação: data da transação, montante, meio de pagamento, número da encomenda, dados de faturação.

 

Pagamento seguro. Todas as transações efetuadas no nosso site são seguras. Os pagamentos por cartão de crédito são realizados pelos nossos prestadores de serviços de pagamento, conforme estabelecido nos nossos termos e condições ou na página de encomenda dos nossos produtos e serviços. Dispomos assim de um sistema de encriptação SSL para proteger os seus dados pessoais, bem como os meios de pagamento utilizados. Em nenhum momento estamos diretamente na posse dos seus dados bancários durante este processo.

 

Encomenda efetuada em nome de um terceiro : Se efetuar uma encomenda de produtos em nome de um terceiro, ou se fornecer um endereço postal diferente do seu para a entrega dos produtos encomendados, certifica que tem autorização desse terceiro para transmitir a sua identidade e endereço postal, bem como quaisquer outros Dados que possam ser necessários para a entrega.

 

Finalidade: o Tratamento dos Dados permite gerir as Encomendas efetuadas pelos Clientes, gerir o pagamento e faturação, bem como preparar e entregar as encomendas.

 

Base legal para o tratamento: a recolha dos dados indicados acima é obrigatória e necessária para a execução do contrato celebrado com a BLGD Enterprise. Na ausência da prestação destes dados da sua parte, não poderemos entregar-lhe o produto encomendado.

 

Os seus dados de pagamento e transação também podem ser utilizados para fins antifraude, para a gestão de faturas em atraso e litígios, desde que não estejam relacionados com infrações ou que não resultem na exclusão da pessoa do benefício de um direito, serviço ou contrato.

 

3.2. GESTÃO DO SERVIÇO PÓS-VENDA E RELAÇÕES COM CLIENTES

 

Para melhor satisfazer os seus pedidos, no âmbito do nosso serviço pós-venda e gestão da relação com o cliente, somos obrigados a processar os seguintes Dados:

 

• Dados de identidade: título/género; apelido; nome;
• Contacto data: e-mail address; postal address for delivery and invoicing (address, postal code, city); telephone number;
• Dados relativos à sua encomenda: data, hora, conteúdo da encomenda, histórico de compras;
• Trocas com os nossos serviços: data e hora do seu pedido, natureza do seu pedido (pedido de informação antes de efetuar uma encomenda, pedido de troca, pedido de reembolso, questão relativa ao acompanhamento de uma encomenda, etc.), conteúdo das trocas com os nossos serviços.

 

Finalidade: o Tratamento dos Dados permite gerir a relação com o cliente. Mais especificamente, responder aos pedidos de informação do cliente e processar pedidos de acompanhamento, devolução e reembolso, bem como permitir o tratamento de pedidos para exercer garantias legais ou contratuais.

 

Base legal para o tratamento: a recolha dos dados indicados abaixo é obrigatória e necessária para a execução do contrato celebrado com a BLGD Enterprise. Na ausência da disponibilização destes dados por si, não poderemos responder ao seu pedido de reembolso, troca, acompanhamento ou qualquer outro pedido que nos tenha enviado.

 

3.3. UTILIZAÇÃO DA ÁREA DE CLIENTE

 

A criação de uma área de cliente permite-lhe aceder a um painel para consultar o estado e histórico das suas encomendas. A criação desta área de cliente é opcional, se não criar uma área de cliente, receberá toda a informação relativa às suas encomendas por email (confirmação da encomenda, acompanhamento, notificação de entrega). 

 

• Credenciais de acesso à sua área de cliente: endereço de email de login e palavra-passe. Estes dados só podem ser armazenados automaticamente no Site se consentir através das definições do seu navegador;
• Dados de ligação à sua área de cliente: Dados de acesso e utilização da área de cliente: endereço IP, sistema operativo, registos, identificadores do seu navegador, hora da ligação, duração da ligação, utilização das funcionalidades da conta, definições selecionadas, personalização do seu perfil.

 

Finalidade: o Tratamento dos Dados permite assegurar o seu acesso e utilização da área de cliente disponibilizada pela BLGD Entreprise (gestão dos procedimentos de autenticação, procedimentos para perda de nomes de utilizador ou palavras-passe).

 

Base legal para o tratamento: o tratamento dos dados indicados acima é opcional, a sua base legal é a execução do contrato celebrado com a BLGD Entreprise, para lhe fornecer o serviço solicitado (criação de uma conta de cliente).

  

3.4. REGISTO PARA AS NOSSAS COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PARTICIPAÇÃO EM OPERAÇÕES PROMOCIONAIS

 

Para o manter informado sobre as nossas ofertas e novidades, somos obrigados a processar os seguintes Dados:

 

• Dados de identidade: título/género; apelido; nome; e possivelmente, poderemos pedir-lhe a sua data de nascimento para lhe oferecer ofertas de aniversário;
• Dados de contacto: endereço de e-mail; morada postal (endereço, código postal, cidade); número de telefone;
• O seu histórico de compras
• As suas preferências relativamente a comunicações comerciais: subscrição da newsletter, consentimento ou recusa em receber comunicações comerciais.
• Dados comunicados por si durante operações promocionais: dados de participação num concurso, preenchimento de um questionário, fotos, comentários.

 

Finalidades e bases legais:

Os dados mencionados serão usados para:

 

• Estabelecer e manter um ficheiro de clientes e um ficheiro de potenciais clientes: a base legal para o processamento é o nosso interesse legítimo em manter informações atualizadas sobre pessoas que possam estar interessadas nas nossas ofertas;
• Enviar-lhe comunicações comerciais relacionadas com as nossas ofertas: a base legal para o processamento é o seu consentimento para receber mensagens de prospeção comercial;
• Se já for cliente, enviar-lhe ofertas contendo produtos semelhantes aos que já encomendou: a base legal para o processamento é o nosso interesse legítimo em oferecer aos nossos clientes ofertas que possam ser do seu interesse;
• Manter uma lista atualizada de pessoas que se opõem ao recebimento de comunicações comerciais, para deixar de lhes enviar ofertas: a base legal para o processamento é o cumprimento da nossa obrigação legal de respeitar as escolhas das pessoas em questão de não receber comunicações de natureza comercial (Artigo L34-5 do Código Postal e das Telecomunicações);

Organizar e gerir a sua participação em operações promocionais (sorteios, concursos, etc.): a base legal para o processamento é a execução do contrato celebrado com a BLGD Enterprise para lhe fornecer o serviço solicitado (participação voluntária numa operação promocional).

 

3.5. MELHORIA DAS NOSSAS OFERTAS

 

Para melhorar continuamente os nossos produtos e ofertas, também processamos os seguintes Dados:

 

• Dados relativos à sua encomenda: data, hora, conteúdo da encomenda, histórico de compras;
• Interações com os nossos serviços: data e hora do seu pedido, natureza do seu pedido (pedido de informação antes de efetuar uma encomenda, pedido de troca, pedido de reembolso, questão relativa ao acompanhamento de uma encomenda, etc.), conteúdo das interações com os nossos serviços;
• Dados fornecidos por si durante operações promocionais: dados de participação num concurso, preenchimento de um questionário, fotos, comentários;
• Dados recolhidos automaticamente quando navega no Site (cookies);

• Avaliações e contribuições de clientes publicadas online: nome ou pseudónimo sob o qual o aviso foi publicado, data e hora do aviso, conteúdo do aviso, produto ou serviço em questão, se aplicável foto anexada ao aviso;

Podemos também enriquecer o nosso Site recolhendo e republicando avaliações e contribuições relacionadas com os nossos produtos emitidas pelos nossos clientes noutros sites, como o Facebook ou o Trustpilot, quando tais contribuições estiverem livremente disponíveis ao público;

 

Finalidade: o tratamento destes dados permite-nos obter informações que possibilitam a realização de análises de audiência e estatísticas, necessárias para a melhoria dos nossos produtos, das nossas ofertas e das nossas comunicações comerciais. 

 

Base legal: A base legal para o tratamento é então o nosso interesse legítimo na recolha de dados estatísticos para melhorar os nossos produtos, ofertas e comunicações comerciais.

 

3.6. DADOS GERADOS DURANTE A SUA NAVEGAÇÃO NO SITE (COOKIES)

 

Quando navega no Site, usamos vários tipos de cookies e rastreadores (doravante "cookies") para otimizar a sua navegação e permitir-nos melhorar as nossas ofertas.

 

Cookies referem-se a cookies e, mais geralmente, a qualquer ficheiro - depositado durante a consulta de um website ou de uma aplicação móvel, a instalação ou utilização de software no equipamento terminal do utilizador - tendo como objeto a leitura ou escrita de informações nesse equipamento. Os cookies permitem-nos recolher Dados de Consulta do Site (endereço IP, fornecedor de serviços de Internet, configuração de hardware, configuração de software, tipo e idioma do navegador, etc.).

 

Os cookies podem ser colocados pela BLGD Enterprise ou por empresas terceiras sem o seu consentimento quando são estritamente necessários para o funcionamento do site ou para facilitar a comunicação ao público online, por exemplo quando destinam-se à autenticação, para armazenar o conteúdo do carrinho de compras, para gerar estatísticas de tráfego ou para limitar o acesso gratuito a conteúdos solicitados pelos utilizadores.

 

Para além dos cookies que têm como único propósito permitir a comunicação via o nosso Site ou cookies estritamente necessários para a prestação do Serviço, usamos cookies e rastreadores para os seguintes fins:

 

• Cookies de medição de audiência e estatísticas: usamos cookies para recolher informações sobre os visitantes do Site, nomeadamente: o número de visitantes, a frequência de acesso dos visitantes e a data da última visita, a duração da consulta, as páginas consultadas no Site, o dispositivo utilizado para consultar o site. Estes cookies permitem-nos melhorar a velocidade e segurança do nosso Site e otimizar as nossas escolhas editoriais e a sua experiência de navegação.

 

Estes cookies são colocados pela BLGD Enterprise e por:

• Google Analytics
• Sc-static.net

 

• Cookies de publicidade e marketing: usamos cookies para lhe oferecer conteúdos publicitários personalizados com base na sua navegação e perfil. O seu objetivo é: registar informações para fins de marketing, recolher Dados de Navegação em vários Websites, guardar as preferências de reprodução de vídeos do YouTube do utilizador, estimar a largura de banda do utilizador para adaptar a reprodução dos vídeos incorporados do YouTube, limitar o número de vezes que o mesmo anúncio é exibido, oferecer-lhe anúncios personalizados e medir a sua relevância.

 

Estes cookies são colocados pela BLGD Enterprise e por:

• Google Ads
• Google DoubleClick
• Pinterest
• Snapchat
• Facebook
• YouTube

 

• Personalização de Conteúdo: Utilizamos rastreadores para personalizar o conteúdo editorial do Site de acordo com a sua utilização e para personalizar a exibição das nossas ofertas conforme aquelas que visualizou anteriormente no Site. Estes são os seguintes terceiros:
• Google AdWords
• Facebook
• Pinterest

 

Partilha nas redes sociais: Utilizamos cookies para permitir que partilhe conteúdos nas redes sociais ou plataformas presentes no Site, nomeadamente Facebook, Pinterest, Instagram e Twitter.

 

Consentimento para a colocação de cookies e rastreadores: Exceto para cookies estritamente necessários, na ausência de consentimento expresso da sua parte para a colocação destes cookies e rastreadores (nomeadamente no caso de continuação da sua navegação no Site), estes não serão colocados no seu terminal. Poderá ser solicitado periodicamente que reitere o seu consentimento para garantir que este ainda é válido.

 

Definição de cookies e rastreadores: Após dar o seu consentimento ou recusar a colocação de certos cookies e rastreadores, tem sempre a possibilidade de modificar as suas preferências diretamente através do Site graças à ferramenta de configuração dedicada ou através das definições do seu navegador (Firefox com proteção reforçada contra rastreamento; Firefox com eliminação de cookies; Chrome; Safari; Opera; Microsoft Edge).

 

Também pode configurar o navegador do seu terminal para ativar a opção "Não Rastrear", que indicará aos Sites visitados, redes de publicidade ou aplicações que não deseja ser "rastreado". Esta funcionalidade está disponível para os seguintes navegadores: Firefox; Chrome; Internet Explorer; Safari; Opera;   Microsoft Edge.

 

Em caso de recusa de cookies não essenciais para o funcionamento do Site:

 

Algumas funcionalidades do Site, como leitores de vídeo ou serviços de conteúdo interativo oferecidos por terceiros, depositam cookies que lhes permitem identificar a sua consulta do conteúdo. Em caso de recusa do depósito destes cookies, as funcionalidades de personalização não funcionarão. A navegação no Site poderá ser menos fluida e o conteúdo que lhe será oferecido (incluindo sugestões de vídeos ou anúncios) continuará presente, mas não estará relacionado com os seus interesses.

 

• EXERCÍCIO DOS DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

 

Para permitir que os titulares dos dados exerçam os direitos que lhes são conferidos pelos regulamentos, podemos tratar todos os dados listados acima no ponto 3.

 

Finalidade: o tratamento destes dados permite-nos gerir pedidos do direito de acesso, retificação, direito ao apagamento, direito à limitação, direito de oposição e, mais geralmente, os direitos garantidos pelos Regulamentos.

 

Base legal: a base legal para o tratamento é então o cumprimento de uma obrigação legal para permitir o exercício efetivo destes direitos pelos titulares dos dados, de acordo com os Artigos 15 a 22 do RGPD. 

 

4. REDES SOCIAIS E SITES DE TERCEIROS

 

Trocas nas redes sociais. Podemos contactá-lo ou responder às suas perguntas através das redes sociais, se nos contactou primeiro por este meio. Está informado de que a utilização das redes sociais implica o tratamento de dados pessoais pelos fornecedores dessas redes (veja a sua política de privacidade, para Instagram (Facebook):  https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388), para Facebook: (https://www.facebook.com/policy.php  ). Para Pinterest: (https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy-2016), e para Twitter: (https://twitter.com/fr/privacy).

 

Se nos contactar através de um destes intermediários, teremos de tratar os seguintes Dados: Nome ou pseudónimo com que está registado na rede social em questão, fotografia de perfil possivelmente ligada à sua conta, data, hora e conteúdo das nossas trocas.

 

Informação pública. A informação sobre si, que nos transmitiu, pode ser enriquecida para fins comerciais, de prospeção, comunicação, solicitação ou marketing, por meio de outras fontes de informação, como redes sociais. Isto inclui a chamada informação "pública" ou informação a que possamos ter acesso como administrador de uma página ou grupo. A base legal para este tratamento é o nosso interesse legítimo enquanto empresa comercial. 

 

5. PRAZO DE CONSERVAÇÃO

 

Compromissos. Meios de eliminação efetiva dos Dados assumidos assim que o período de retenção ou arquivamento necessário para o cumprimento dos fins especificados ou impostos seja atingido, nomeadamente após a eliminação da sua conta na nossa Empresa ou no final do contrato com a nossa empresa.

 

Em qualquer caso, os Dados sujeitos a tratamento não são conservados além do tempo necessário para o cumprimento das obrigações definidas no momento da celebração do contrato, ou impostas pela legislação em vigor. Para além disso, podem ser anonimizados e armazenados para fins estatísticos, em forma agregada.

 

Disputas. Igualmente, podemos arquivar informações que demonstrem o cumprimento das nossas obrigações contratuais até ao termo dos prazos de prescrição aplicáveis às ações judiciais, e isto para a adequada defesa dos nossos interesses perante os tribunais em caso de litígio posterior. Isto diz respeito em particular, mas não exclusivamente, às durações previstas pelo Código Comercial, Código Civil e Código do Consumidor.

 

Os dados pessoais que processamos são conservados pelos períodos apresentados na tabela abaixo:

 

Dados em causa	Prazo de conservação
Dados tratados para fins de prospeção comercial	Até à retirada do consentimento do cliente / potencial cliente ou, na sua falta, 3 anos a partir do último comportamento ativo do potencial cliente ou da recolha dos Dados
Dados necessários para o Tratamento da sua encomenda e a gestão das relações contratuais e comerciais	3 anos a partir do último comportamento ativo do cliente ou, na sua falta, a partir do fim da relação contratual. Para documentos contabilísticos (ordens de compra, guias de remessa, faturas de clientes): 10 anos a partir do final do exercício financeiro
Contratos de encomenda para um montante inferior a 120,00 euros	5 anos a partir da celebração do contrato
Contratos de encomenda para um montante superior a 120,00 euros	10 anos a partir da data de entrega ou prestação do serviço.
Dados bancários: em caso de pagamento único (com exceção do criptograma visual que nunca é guardado)	13 meses para cartões de pagamento com débito imediato e 15 meses para cartões de pagamento com débito diferido a partir da data de débito (para fins de resposta a uma possível disputa)
Dados bancários: em caso de pagamento em várias prestações (com exceção do criptograma visual que nunca é guardado)	13 meses para cartões de pagamento com débito imediato e 15 meses para cartões de pagamento com débito diferido a partir da data de débito do último prazo de pagamento, ocorrendo no final da subscrição (para fins de resposta a uma possível disputa)
Dados de login à sua área de cliente	Desativação do espaço e eliminação dos dados (após informação ao cliente) 3 anos desde a última ligação do cliente
Dados relativos a avaliações de clientes e contribuições online em Sites de Terceiros	Duração durante a qual o aviso ou contribuição está livremente acessível ao público online no Site onde foi originalmente publicado
Dados relativos ao consentimento ou oposição ao recebimento de mensagens de prospeção comercial	Para garantir a eficácia do seu direito de oposição, a sua recusa em receber mensagens de prospeção comercial será mantida por 5 anos. Durante este período, o seu endereço de email não será utilizado para qualquer outro fim.
Dados recolhidos por cookies e outros rastreadores durante a sua navegação no Site	Duração dos cookies: 13 meses no máximo desde o depósito inicial do cookie ou rastreador (esta duração não é prolongada a cada visita ao Site)   Período de retenção da informação recolhida através destes cookies: 25 meses no máximo

 

 

6. EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS

 

Para qualquer pedido de exercício dos direitos mencionados abaixo ou para mais informações, pode contactar a BLGD Enterprise por email no endereço: Contact@vkngjewelry.com ou para o endereço postal: BLGD Enterprise, 21 Boulevard Kraëmer, 13014 Marseille, França.

 

De acordo com o Regulamento, tem os seguintes direitos sobre os seus Dados:

 

• Direito de acesso aos seus dados, incluindo o direito de solicitar uma cópia, e às informações fornecidas nesta política de privacidade (Art. 15 RGPD). Quando a base legal para o Tratamento é o nosso interesse legítimo, tem a possibilidade de solicitar informações relativas ao equilíbrio que fizemos entre os interesses dos nossos clientes e os da BLGD Enterprise antes deste Tratamento.

 

• Direito à retificação (Art. 16 RGPD) e à atualização dos seus Dados que possuímos.

 

• Direito ao apagamento dos seus Dados (Art. 17 RGPD) nos seguintes casos:

 

• quando os dados já não são necessários para nós,
• quando retirou o seu consentimento para o seu tratamento (se o tratamento se baseava na base legal do consentimento),
• quando se opõe ao tratamento que tem como base legal o nosso interesse legítimo ou ao tratamento realizado para fins de prospeção ou para fins de perfilação relacionados com a prospeção.

 

• Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento (Art. 13-2c RGPD) para qualquer Tratamento de Dados baseado na base legal do seu consentimento. Além disso, em termos de prospeção comercial, tem a possibilidade de cancelar a subscrição a qualquer momento das nossas listas de correio clicando no link de cancelamento nas nossas comunicações ou contactando-nos para deixar de receber mensagens de solicitação.

 

• Direito à limitação do tratamento, que, salvo motivo legítimo imperioso, não pode ser implementado sem o seu consentimento (Artigo 18 do RGPD) quando:

 

• Se contestar a exatidão dos dados, pelo tempo necessário para a sua verificação;
• Se o tratamento dos dados for ilícito mas se opuser à eliminação dos dados e optar em vez disso pela limitação do tratamento;
• Quando já não precisarmos dos dados mas estes ainda forem necessários para o estabelecimento, exercício ou defesa das suas reivindicações legais;
• Quando tiver oposto ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo, pelo tempo necessário para equilibrar os nossos interesses respetivos.

 

• Direito à portabilidade dos dados que forneceu diretamente, quando estes estejam sujeitos a tratamento automatizado com base no seu consentimento ou num contrato (Art. 20 RGPD). Este direito significa que tem a possibilidade de solicitar a comunicação destes dados num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina para que possam ser comunicados a outro responsável pelo tratamento.

 

• Direito de oposição (Art. 21 RGPD) ao tratamento dos seus dados quando a base legal para este tratamento for o nosso interesse legítimo.

 

• Direito de definir o destino dos seus Dados após o seu falecimento (art. 40-1 da Lei 78-17 de 6 de janeiro de 1978) e de escolher um terceiro de confiança a quem a BLGD Enterprise deve confiá-los. Pode obter mais informações sobre este assunto no site da CNIL.

 

No caso de um pedido para exercer os seus direitos, a BLGD Enterprise reserva-se o direito de lhe pedir que especifique o seu pedido e que forneça um documento de identidade (que será guardado por um ano em caso de exercício do direito de acesso ou retificação e por três anos em caso de exercício do direito de oposição).

 

Se a nossa resposta não lhe tiver dado total satisfação, tem sempre a possibilidade de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção e controlo dos Dados Pessoais a que pertence (em França, a CNIL).

 

7. DESTINATÁRIOS

 

No âmbito das nossas atividades, os seus Dados Pessoais são comunicados aos terceiros abaixo indicados, que apresentam garantias contratuais suficientes e adequadas para respeitar os seus direitos, de modo a que o tratamento cumpra os requisitos do RGPD onde este regulamento se aplica (em particular no que diz respeito à subcontratação). As transferências de dados realizam-se em conformidade com os Regulamentos aplicáveis, dentro dos limites dos Dados estritamente necessários e garantindo a sua segurança.

 

As informações que nos fornece destinam-se a uso interno por pessoas autorizadas, são estritamente confidenciais e não podem ser divulgadas a terceiros, exceto nas condições previstas pelo Regulamento em caso de acordo expresso.

 

• Os funcionários da BLGD Entreprise, principalmente os responsáveis pela gestão de encomendas, relações com clientes e marketing, terão acesso a todos os seus Dados.
• Os nossos fornecedores de serviços de pagamento são destinatários da sua identidade, dados de contacto e informações de pagamento necessárias para a transação.

As informações de pagamento (número do cartão de crédito / dados bancários) são processadas pelos nossos fornecedores de serviços de pagamento que aplicam a sua própria política de privacidade: PayPal,  Stripe.

• Os nossos fornecedores de serviços de entrega: DHL, Swiss Post (e UkrPoshta para encomendas de produtos fabricados por encomenda na Ucrânia) são destinatários da sua identidade, do seu endereço postal para entrega e faturação, do seu número de telefone e do seu endereço de email para poderem proceder à entrega da sua encomenda.

Os transportadores responsáveis pela entrega aplicam a sua própria política de privacidade aos Dados transmitidos a eles no âmbito da Encomenda, ou que são obrigados a recolher para efetuar a entrega.

• Se encomendar Produtos feitos por encomenda na Ucrânia, o nosso parceiro de fabrico terá acesso à sua identidade, ao seu endereço de entrega e faturação, ao seu número de telefone e endereço de email, bem como ao conteúdo da sua encomenda para poder proceder à entrega da sua encomenda.

• Terceiros que depositam cookies e outros rastreadores no nosso Site terão acesso aos Dados gerados durante a sua navegação se tiver consentido com o depósito desses cookies.
• O nosso fornecedor de serviços de alojamento (ver aviso legal);
• Os nossos fornecedores de serviços de mailing são destinatários da sua identidade, do seu endereço de faturação, do seu endereço de email e de informações sobre o dispositivo e aplicações que utiliza para aceder aos emails enviados por estes fornecedores (endereço IP, o seu sistema operativo, o ID do seu navegador).

 

• A pedido, as autoridades policiais, administrativas ou judiciais cujo direito de acesso aos Dados Pessoais é reconhecido por lei serão destinatárias dos seus Dados no caso de um pedido por parte delas ou para fazer valer os nossos direitos.

 

Interconexão. No caso de a sua área de membro poder ligar-se a outro serviço (por exemplo, uma rede social) para envios cruzados, então o serviço de terceiros pode fornecer-nos informações cuja divulgação você autorizou. É informado de que os editores de serviços de terceiros também podem recolher informações relativas à consulta e/ou utilização do Site, de acordo com a sua própria política de tratamento de dados pessoais. Mais informações sobre o registo no Site a partir de uma conta de terceiros, para:

Facebook: https://www.facebook.com/help/223184117694507; https://developers.facebook.com/docs/facebook-login/overview

Google: https://support.google.com/accounts/answer/112802?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

 

Transferência fora da UE. Armazenamos os seus dados pessoais na União Europeia. No entanto, como parte da nossa atividade, os seus Dados podem ser transmitidos para os fins definidos acima a empresas localizadas fora da União Europeia.

 

Quando produtos fabricados por encomenda são feitos na Ucrânia, transferimos os seguintes dados: identidade, morada de entrega e faturação, número de telefone e endereço de email, bem como o conteúdo da sua encomenda para este país.

 

Além disso, no âmbito da nossa relação contratual com o nosso fornecedor de serviços de alojamento, os seus dados podem também ser transferidos para os Estados Unidos.

 

Nestes casos, e antes de qualquer transferência, a BLGD Entreprise assegura que respeita as garantias necessárias para assegurar tal transferência enquadrando-a através das Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.

 

Pode obter informações mais detalhadas sobre esta transferência e as garantias aplicáveis contactando-nos em: Contact@vkngjewelry.com.

 

Agregação de dados não pessoais. Podemos publicar, divulgar e usar informações agregadas (informações sobre utilizadores do site, potenciais clientes, clientes, etc.) que combinamos de forma a que nenhum indivíduo seja identificável individualmente. Este tratamento é realizado de acordo com o nosso interesse legítimo para fins estatísticos, análise da indústria e do mercado, apresentação das nossas atividades, fins promocionais e publicitários, e outros fins comerciais.

 

8. SEGURANÇA INFORMÁTICA

 

Compromissos.  Comprometemo-nos a implementar as medidas técnicas e organizacionais adequadas através de meios de segurança físicos e logísticos para limitar os riscos de acesso acidental, não autorizado ou ilegal, divulgação, alteração, perda ou destruição de dados pessoais que lhe digam respeito.

 

Avisos. Convidamo-lo a manter-se cauteloso sobre o que decide tornar público na internet. No que diz respeito a dados pessoais, incluindo a sua privacidade ou dados sensíveis tornados públicos por sua iniciativa ou deduzidos via as suas contribuições, comentários e posições de qualquer tipo no Site, ou redes sociais em grupos e/ou conversas com outros utilizadores do Site.

 

Protocolo Https. O endereço URL do Site é acompanhado por um cadeado fechado ou uma chave aparece no canto inferior direito do seu navegador indicando a existência do protocolo de segurança Https, aplicável em particular ao armazenamento de dados. Isto significa que está numa área de navegação segura, especialmente quando lhe é pedido o número do seu cartão de crédito.

 

Violação de dados. Na eventualidade de um evento que conduza à concretização dos riscos de modificação, desaparecimento ou acesso não autorizado aos Dados, comprometemo-nos a:

• Examinar as causas do incidente;
• Tomar as medidas necessárias para limitar os efeitos negativos e os danos que possam resultar do incidente;
• Notificar a autoridade competente e/ou os titulares dos dados o mais rapidamente possível quando isso cumprir um requisito legal.

Em nenhuma circunstância os compromissos definidos no ponto acima podem ser assimilados a qualquer reconhecimento de culpa ou responsabilidade pela ocorrência deste incidente.