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Geschäftsbedingungen

Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am [01.02.2022]

Willkommen und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die für die Website www.VKNGjewelry.com gelten.

  • DEFINITIONEN

Großgeschriebene Begriffe in diesem Dokument beziehen sich auf Folgendes:

Die Firma" oder „VKNG“ bezieht sich auf das Unternehmen BLGD Entreprise mit Sitz in 21 boulevard Kraëmer 13014 Marseille, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer: 85046833100010, und dessen innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR 37 850468331 lautet.

Die Webseite" bezeichnet die Website(s), auf die über den URL-Link www.VKNGjewelry.com zugegriffen werden kann, und alle Websites, die von VKNG veröffentlicht werden, um seine Produkte zu präsentieren und zu verkaufen.

Der Benutzer" bezieht sich auf jede Person, die die Website durchsucht.

Das Produkt" bezieht sich auf alle Arten von materiellen Produkten, die online auf der Website verkauft werden, insbesondere auf Schmuck, Dekorationsartikel und Modeaccessoires.

Die Bestellung" bezieht sich auf jeden Kauf eines Produkts durch den Kunden von VKNG über die Website.

Der Kunde" bezieht sich auf die natürliche oder juristische Person, Gewerbetreibende oder Verbraucher, die ein Produkt von VKNG auf der Website kauft.

Die „Allgemeinen Verkaufsbedingungen“, „AGB“ oder „AGB“ bezieht sich auf diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, die im Rahmen des Vertragsverhältnisses zwischen VKNG und seinen Kunden gelten, einschließlich der Datenschutzrichtlinie, die auf der Website und allen Elementen der Website, auf die sie sich ausdrücklich beziehen, verfügbar sein kann.

"Anmeldeinformationen" bezieht sich auf den Benutzernamen und das Passwort, die VKNG dem Kunden zur Verfügung stellt, damit er über die Website auf seinen persönlichen Bereich zugreifen kann.

Der Partner" bezieht sich auf jeden professionellen Partner, mit dem VKNG eine Geschäftsbeziehung unterhält oder auf den VKNG im Zusammenhang mit dem Verkauf eines Produkts zurückgreifen kann und an den der Kunde im Zusammenhang mit seiner Bestellung verwiesen werden könnte.

 

  • ANWENDUNG UMFANG

2.1. Objekt.Diese AGB regeln den Verkauf von Produkten an einen Kunden auf der Website, einschließlich der Nutzungsbedingungen der von VKNG zur Verfügung gestellten Website.

2.2. Kapazität.Jede Nutzung der Website zum Aufgeben einer Bestellung impliziert die Annahme und Einhaltung aller Bedingungen dieser AGB. Der Kunde erklärt, volljährig und in der Lage zu sein, einen Vertrag nach den Gesetzen seines Landes abzuschließen, oder erklärt, die Person, für die er die Bestellung aufgibt, kraft eines gültigen Mandats zu vertreten.

2.3. Zugang zu den AGB.Die AGB sind jederzeit auf der Website zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor allen anderen früheren oder zukünftigen Versionen. Sie treten ab dem oben in diesem Dokument angegebenen Aktualisierungsdatum in Kraft. Die AGB gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf der Produkte über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.

2.4. Annahme der AGB.Der Kunde erklärt, die AGB gelesen und vor jeder Bestellung akzeptiert zu haben, was die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen impliziert.

Durch diese Annahme erkennt der Kunde an, dass er vor jeder Bestellung ausreichende Informationen und Ratschläge von VKNG über die Website erhalten hat, um sicherzustellen, dass der Inhalt seiner Bestellung seinen Bedürfnissen entspricht. Diese AGB begründen alle Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Vertragsverhältnisses.

Sofern nicht anders bewiesen, stellen die von der Website aufgezeichneten Daten einen Beweis für alle Tatsachen, Annahmen und Transaktionen dar.

2.5. Geltungsbereich der AGB.Der Kunde kann jederzeit eine Kopie der für seine Bestellung geltenden Version der AGB anfordern. Auf Initiative des Kunden dürfen keine besonderen Bedingungen hinzugefügt und/oder ersetzt werden. VKNG behält sich das Recht vor, Sonderbedingungen für den Verkauf bestimmter Produkte, Sonderangebote, Sondergarantien usw. vorzusehen, die dem Kunden vor der Bestellung zur Verfügung gestellt werden. Das Versäumnis von VKNG in einem oder mehreren Fällen, auf der Erfüllung einer der Bedingungen, Vereinbarungen oder Bedingungen der AGB zu bestehen, ein Recht oder Privileg in den übertragenen AGB auszuüben, gilt nicht als nachträglicher Verzicht auf solche Bedingungen, Vereinbarungen, Bedingungen, Rechte oder Privilegien,

 

  • EIGENSCHAFTEN DER PRODUKTE

Der Kunde kann sich auf die Präsentation des Produkts auf der Website beziehen, die auf der Bestellseite und in der Bestätigungs-E-Mail zusammengefasst ist. Die Fotofarbe kann aufgrund des verwendeten Computermonitors variieren. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass alle Produktangebote Änderungen unterliegen. Nur das in der Bestellung beschriebene Produkt steht dem Kunden zu.

Die unter die AGB fallenden Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Sollten jedoch in dieser Präsentation Fehler oder Auslassungen aufgetreten sein, kann VKNG nicht haftbar gemacht werden, es sei denn, der Fehler oder die Auslassung betrifft ein wesentliches Element des betreffenden Produkts. Das vom Kunden gekaufte Produkt wird in seiner Version zum Zeitpunkt des Kaufs bereitgestellt.

 

  • DIE BESTELLUNG

4.1. Kunde über dem Alter der Volljährigkeit.Der Kunde garantiert VKNG, dass er volljährig ist und über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode zu verwenden, wenn er die Bestellung bestätigt.

4.2. Bestellen Sie auf der Website.Nach Auswahl des Produkts, das er auf der Website kaufen möchte, wird der Benutzer auf eine Bestellseite geleitet, auf der er seine persönlichen Daten (Name, Vorname, E-Mail, Postanschrift, Telefonnummer) und alle erforderlichen und genauen Informationen und Kontaktdaten angibt Details, um die Lieferung des Produkts und die Rechnungsstellung der Bestellung zu ermöglichen. Der Nutzer wählt die Zahlungsarten (Einmalzahlung oder in mehreren Raten) nach den von VKNG angebotenen Möglichkeiten aus.

4.3. Überprüfung von Informationen.Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen und garantiert VKNG gegen jede falsche Identität. Der Kunde kann VKNG nicht für Fehler haftbar machen, die sich aus der Ungenauigkeit oder Falschheit der zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgestellten Informationen ergeben, die zur Lieferung des Produkts verwendet werden. Der Kunde muss sicherstellen, dass er das Paket tatsächlich an der angegebenen Adresse gemäß den bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten erhalten kann.

Im Falle eines Adressfehlers durch den Kunden wird das Produkt an VKNG zurückgesandt. Wünscht der Kunde, dass das Produkt erneut an eine andere Adresse versandt wird, gehen die neu anfallenden Versandkosten zu Lasten des Kunden. Wenn der Kunde nicht wünscht, dass das Produkt erneut an eine andere Adresse versandt wird, und eine Rückerstattung verlangt, werden die anfänglichen Versandkosten nicht erstattet.

4.5. Zahlungsverpflichtung.Jede bei VKNG eingegangene Bestellung gilt als verbindlich und endgültig und beinhaltet die vollständige und vollständige Einhaltung und Annahme dieser AGB unter den hierin festgelegten Bedingungen sowie die Verpflichtung, alle bestellten Produkte zu bezahlen.

4.6. Elektronische Unterschrift.Die Online-Bereitstellung der Bankdaten des Kunden und die endgültige Bestätigung der Bestellung stellen einen Beweis für die Zustimmung des Kunden dar und sind wert:

  • Verpflichtung zur Zahlung des gemäß der Bestellung fälligen Betrags;
  • Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller durchgeführten Transaktionen.

4.7. Bestellbestätigung.Nachdem der Kunde die AGB gelesen und akzeptiert hat, indem er das dafür vorgesehene Kästchen aktiviert hat, wird der Kunde auf eine Bestellübersichtsseite geleitet, auf der er seine Bankverbindung angibt, bevor er die Zahlung bestätigt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Zusammenfassung seiner Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren, bevor er die Zahlung der Bestellung bestätigt. Dieser zweite Klick bestätigt die Bestellung des Kunden endgültig.

4.8. Bestätigungsemail.Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail und eine Zusammenfassung seiner Bestellung, sobald die Zahlung von VKNG oder seinem Zahlungsdienstleister validiert wurde. Der Kunde muss über ein funktionsfähiges elektronisches Postfach verfügen. Andernfalls können sie keine schriftliche Bestätigung ihrer Bestellung an die angegebene E-Mail-Adresse erhalten.

4.9. Nachweis der Transaktion.Die computergestützten Register, die in den Computersystemen von VKNG unter angemessenen Sicherheitsbedingungen geführt werden, gelten als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Nachweis vorgelegt werden kann.

 

  • PREISGESTALTUNG

5.1. Anwendbare Tarife.Das bestellte Produkt wird zu den auf der Website angezeigten Preisen verkauft, wenn die Bestellung des Kunden von VKNG registriert wird.

Die Preise werden je nach Standort in Ihrer Währung angegeben und berücksichtigen die geltende Mehrwertsteuer. Die Referenzwährung ist der US-Dollar (USD). Jede Änderung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes wird automatisch im Preis der Produkte widergespiegelt. Sofern nicht anders angegeben, sind die auf der Website angegebenen Preise inklusive aller Steuern angegeben.

Beim Kauf in einer anderen Währung als USD wird die Währungsumrechnung von unserem Partner Flow Commerce Inc. durchgeführt und beinhaltet eine Umrechnungsgebühr, die die Verarbeitung und Garantie des Wechselkurses zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs abdeckt.

Wir empfehlen, Ihre Bestellung in der Währung zu bezahlen, in der Ihre Zahlungsmethode ausgestellt wurde. Sie haben zwar die Wahl, in einer anderen Währung zu bezahlen, dies kann jedoch dazu führen, dass Ihre Bank eine zusätzliche Gebühr für die Rückrechnung dieser Währung in Ihre Heimatwährung erhebt.

Bei internationalen Verkäufen gehen alle anfallenden Zölle und diversen Steuern in die alleinige Verantwortung des Kunden (DDU). Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle nützlichen Überprüfungen durchzuführen und seinen steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen. VKNG kann diesbezüglich nicht haftbar gemacht werden und der Kunde ist allein verantwortlich.

5.2. Zu zahlende Beträge.Die Validierung der Bestellung macht alle diesbezüglich fälligen Beträge fällig. Durch die Bestätigung der Bestellung ermächtigt der Kunde VKNG (oder seine Partner, Zahlungsdienstleister), Anweisungen an ihre Bank zu senden, um das Bankkonto, dessen Bankdaten vom Kunden angegeben wurden, gemäß den in der Bestellübersicht angegebenen Fälligkeiten zu belasten .

5.3. Zahlungsmethode.Zur Bezahlung seiner Bestellung hat der Kunde die Wahl zwischen allen ihm von VKNG zur Verfügung gestellten und auf der Website aufgeführten Zahlungsmethoden (insbesondere: Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Amazon Pay ).

Der Kunde wählt die Methode der Lastschrift mit den angebotenen Zahlungssystemen und Diensten, die sichere Dienste sind, die von Dritten vorbehaltlich spezifischer Vertragsbedingungen bereitgestellt werden, auf die VKNG keinen Einfluss hat.

Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschriftverfahren oder aus den angegebenen Bankkartendaten, je nach angebotener Zahlungsmethode des Zahlungsdienstleisters und Wahl des Kunden. VKNG behält sich das Recht vor, die Zahlungsdienstleister ihrer Wahl einzusetzen und diese jederzeit zu ändern.

5.4. Einzugsermächtigung.Durch die Angabe seiner Bankverbindung zum Zeitpunkt der Bestellung ermächtigt der Kunde VKNG, das Konto mit dem auf der Website für das entsprechende Produkt angegebenen Preis zu belasten.

5.5. Sonderangebote und Gutscheine.VKNG behält sich das Recht vor, zeitlich begrenzte Angebote, Werbeangebote oder Preisnachlässe für seine Produkte vorzuschlagen und seine Angebote und Preise auf der Website jederzeit unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen zu ändern. Die anwendbaren Preise sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden gelten, der sich nicht auf andere Preise vor oder nach seiner Bestellung verlassen kann. Rabattgutscheine können besonderen Bedingungen unterliegen und sind streng persönlich für ihren Begünstigten und können nur einmal verwendet werden.

5.6. Zahlungsvorfall - Betrug.VKNG behält sich das Recht vor, die Bearbeitung von Bestellungen und Lieferungen im Falle eines Transaktionsfehlers oder im Falle einer Nichtzahlung auszusetzen. VKNG behält sich das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden abzulehnen, der eine frühere Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit anhängig ist.

VKNG kann den Kunden kontaktieren, um zusätzliche Dokumente anzufordern, um die Zahlung der Bestellung auszuführen. VKNG kann sich auf die vom Auftragsanalysesystem bereitgestellten Informationen verlassen. Die Bereitstellung der angeforderten Dokumente ist erforderlich, damit VKNG die Bestellung bestätigen kann. Um Kreditkartenbetrug zu bekämpfen, kann VKNG vor der Lieferung des Produkts eine visuelle Überprüfung des Zahlungsmittels durchführen. Im Falle einer betrügerischen Verwendung einer Bankkarte wird der Kunde aufgefordert, sobald diese Verwendung festgestellt wird, sich mit VKNG in Verbindung zu setzen, unbeschadet der Maßnahmen, die der Kunde bei seiner Bank zu ergreifen hat.

5.7. Zahlungsverzug oder Zahlungsverzug.Bei Zahlungsverzug oder Zahlungsverzug des Kunden gelten die gesetzlich vorgesehenen Zinsen und Strafen.

 

  • VERSAND
  • Lagerverfügbarkeit

Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände zum Verkauf angeboten und geliefert. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informiert VKNG den Kunden unverzüglich und kann ihm ein Produkt von gleichwertiger Qualität und zu einem gleichwertigen Preis anbieten oder, falls dies nicht der Fall ist, die Bestellung zurückerstatten, wenn der Kunde dies wünscht. Abgesehen von der Erstattung des Preises für das nicht verfügbare Produkt haftet VKNG nicht für Stornierungsentschädigungen, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrags ist VKNG persönlich zuzurechnen.

  • Zurückbehaltungsrecht und Gefahrübergang

VKNG bleibt Eigentümer der verkauften Produkte bis zur vollständigen Zahlung des Preises. VKNG verpflichtet sich, alle notwendigen Vorkehrungen für die ordnungsgemäße Aufbewahrung der Produkte zu treffen, solange sie sich im Eigentum von VKNG befinden. Außer in dem Fall, dass die vollständige Zahlung des Preises zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht erfolgt ist, geht das Eigentum am Produkt bei Lieferung auf den Kunden über. Jegliches Risiko des Verlusts oder der Beschädigung eines Produkts geht auf den Kunden über, wenn dieser oder ein von ihm benannter Dritter (z. B. eine Sammelstelle, ein Concierge usw.) und ein anderer Anbieter als der von VKNG angebotene Spediteur das Produkt übernimmt physischer Besitz davon. Wenn der Kunde die Lieferung der Waren einem anderen als dem von VKNG angebotenen Spediteur anvertraut, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts auf den Kunden über, wenn es dem Spediteur übergeben wird.

  • Länder, in die wir liefern:

 

Die Lieferung erfolgt weltweit, mit Ausnahme der folgenden Länder an die wir unsere Produkte noch nicht versenden:

 

Algerien

China

Indien

Indonesien

Iran, (Islamische Republik)

Irak

Libanon

Marokko

Südafrika

Tunesien

Venezuela

 

  • Versandarten und Spediteur

 

Bei der Bestellung hat der Kunde die Wahl zwischen: Standardversand und Expressversand. Die Lieferungen erfolgen durch einen unabhängigen Spediteur an die Adresse, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat und die der Spediteur leicht erreichen kann. Bei der Bestellung kann VKNG dem Kunden verschiedene Liefermethoden anbieten. Der Kunde wird dann vor Abschluss seiner Bestellung über die vom Spediteur berechneten Fristen und Preise informiert.

 

Standardversand:Standardversand wird für jede Bestellung eines oder mehrerer Produkte über 70 USD angeboten.

  • Für Produkte, die in unserer Werkstatt in der Ukraine handgefertigt werden: Die Standardlieferung erfolgt aus der Ukraine durch UkrPoshta, das seine eigenen allgemeinen Verkaufsbedingungen anwendet, die über den folgenden Link zugänglich sind: https://www.ukrposhta.ua/en/pravyla-nadannia-posluh- poshtovoho-zviazku.

 

  • Für alle anderen Produkte: Die Lieferung erfolgt aus unserem Lager in Marseille (Frankreich) durch die französische Post (La Poste - Tracked Delivery), die ihre eigenen allgemeinen Verkaufsbedingungen anwendet, die über den folgenden Link zugänglich sind: https://laposte.fr /medias/sys_master/apache_synchronised/h70/h5a/11453159931934/CSV-Export-Suivi-V1Janv-2019.pdf

Expressversand:Expressversand wird für jede Bestellung eines oder mehrerer Produkte über 200 USD angeboten. Bitte beachten Sie jedoch, dass Produkte, die in unserer Werkstatt in der Ukraine handgefertigt werden, nicht für den Expressversand in Frage kommen. Wenn Sie eine Bestellung über 200 USD aufgeben, werden nur Produkte, die nicht in unserer Werkstatt in der Ukraine handgefertigt wurden, per kostenlosem Expressversand geliefert, andere Produkte werden per kostenlosem Standardversand versendet.

 

Der Expressversand erfolgt weltweit, mit Ausnahme der in Artikel 2 aufgeführten Länder, und wird von DHL Express bereitgestellt, das seine eigenen allgemeinen Verkaufsbedingungen anwendet, die über den folgenden Link zugänglich sind: https://mydhl.express.dhl/fr/en/legal/terms-and-conditions.html

 

 

 

  • Lieferzeit

Nachdem Ihre Zahlung bestätigt wurde, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wird. Bestellungen, die nach 9:00 Uhr PST aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Der Kunde wird zum Zeitpunkt seiner Bestellung darüber informiert, dass einige Produkte auf Anfrage handgefertigt werden und eine Verzögerung von 2 bis 7 Werktagen für die Herstellung vor dem Versand erfordern.

Sofern auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung und / oder auf der Bestellseite nicht anders angegeben und sofern das Gesetz keine längere Frist zulässt, verpflichtet sich VKNG, alle Produkte innerhalb der unten angegebenen Lieferzeiten zu liefern, je nach Land, in das die Produkte versandt werden :

 

Land Versand nach

Standardversand

DHL-Express-Versand

USA / Kanada

7-15 Tage

1-2 Tage

Frankreich

7-10 Tage

1 Tag

Europa (außer Frankreich)

7-10 Tage

2-5 Tage

Übrigen Welt

10-20 Tage

2-7 Tage

 

Die in der Bestellung angegebenen Lieferzeiten können länger sein und variieren, unter Berücksichtigung der Eventualitäten der Postzustellung und unvorhersehbarer Ereignisse außerhalb von VKNG oder des Spediteurs (z. B. Streik).

  • Späte Lieferung

Wenn das bestellte Produkt nicht an oder vor dem auf dem Bestellformular angegebenen oder in den AGB vorgesehenen Datum geliefert wird, kann der Kunde, nachdem er VKNG erfolglos angewiesen hat, seine Lieferverpflichtung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erfüllen, den Vertrag per Einschreiben mit auflösen Empfangsbestätigung oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger. Der Vertrag gilt als beendet, wenn VKNG das Kündigungsschreiben oder -schreiben erhält, es sei denn, VKNG hat zwischenzeitlich seine Lieferverpflichtung erfüllt. Wenn der Vertrag unter diesen Bedingungen gekündigt wird, erstattet VKNG dem Kunden alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum, an dem der Vertrag gekündigt wurde.

Sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht und sofern hierin nichts anderes bestimmt ist, können Lieferfristüberschreitungen nicht zu Schäden oder Entschädigungen jeglicher Art führen. VKNG behält sich das Recht vor, die Beschwerde des Kunden an den für die Lieferung zuständigen Spediteur weiterzuleiten, der gegebenenfalls weitere Informationen bezüglich der Verzögerung vom Kunden anfordern kann.

  • Lieferadresse

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Der Kunde darf den Lieferort nach der Bestellung nicht mehr ändern. VKNG kann das Produkt direkt an die Adresse des Kunden oder an eine Abholstelle liefern. Im Falle einer Epidemie oder einer anderen Gesundheitsgefahr kann das Paket am Zustellort vor dem Gebäude deponiert werden (kontaktlose Zustellung). Vor der Lieferung des Produkts kann ein nicht abgelaufenes Ausweisdokument angefordert werden. Innerhalb einer Frist von fünfzehn Tagen ab Bereitstellungsanzeige (Durchfahrtsanzeige, Bereitstellungsanzeige an einer Abholstelle etc.) muss der Kunde das bestellte Produkt abholen. Wenn das Produkt nicht innerhalb der Frist und unter den angegebenen Bedingungen abgeholt wird, wird die Bestellung storniert und die Rücksendekosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

6.8. Produktzustand.Wenn das Produkt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert wird, obliegt es dem Kunden, den Zustand des gelieferten Produkts in Anwesenheit des Zustellers zu überprüfen und im Falle einer Beschädigung oder unvollständigen Lieferung „Vorbehalte auszudrücken ” über die Lieferung und verweigern Sie möglicherweise die Lieferung des Produkts direkt an den Zusteller.

 

  • RÜCKTRITTSRECHT 

7.1. Zeitlimit.Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Kalendertagen ab dem Tag nach Erhalt des Produkts durch den Kunden oder einen zur Lieferung autorisierten Dritten an der angegebenen Adresse oder am Abholort zu stornieren.

Bei einer Bestellung mehrerer separat gelieferter Produkte oder bei einer Bestellung eines Produkts, das aus Losen oder mehreren Teilen besteht und deren Lieferung sich über einen bestimmten Zeitraum erstreckt, läuft die Frist ab Erhalt des letzten Produkts , oder Los / Stück. Läuft die Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag ab, so verlängert sie sich bis zum Ende der letzten Stunde des ersten folgenden Werktags.

Bei Bestellungen auf Abruf (gemäß der auf der Produktseite genannten Anzeige) werden im Falle einer Stornierung nach 2 Tagen Herstellungs- und Materialverlustgebühren von der Rückerstattung abgezogen. Der Betrag wird auf 30 % des Produktpreises festgesetzt.

7.2. Art der Übung.Um das Widerrufsrecht auszuüben, teilt der Kunde VKNG seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung per Post an die Adresse: VKNG Jewlery – BLGD Entreprise 21 boulevard Kraëmer 13014 Marseille FRANCE oder per E-Mail an die Adresse: Kundenservice@vkngjewelry.com. Der Kunde kann dafür das unten wiedergegebene Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Kunde.

7.3. Rückgabe des Produkts.Der Kunde muss das Produkt, von dem er zurückgetreten ist, spätestens vierzehn Tage nach Absendung seiner Widerrufsentscheidung an VKNG zurücksenden. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist gemäß den Rückgabebedingungen zurückgesandt wird. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden. Die Bedingungen für die Rückgabe von Produkten sind im Artikel „BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE VON PRODUKTEN“ angegeben, auf die sich der Kunde beziehen sollte.

7.4. Erstattung.Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden erstattet VKNG den Preis des Produkts spätestens innerhalb von vierzehn Tagen, beginnend am Tag nach Erhalt der Widerrufsentscheidung des Kunden. VKNG führt die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel durch, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, VKNG akzeptiert ausdrücklich eine andere Methode; in jedem Fall entstehen dem Kunden durch diese Rückzahlung keine Kosten. VKNG kann die Erstattung aufschieben, bis das Produkt eingegangen ist oder bis der Kunde den Versand des Produkts nachgewiesen hat, wobei das gewählte Datum das Datum des ersten dieser Umstände ist.

Muster-Widerrufsformular

Bitte füllen Sie dieses Formular nur dann aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.

Zu Händen von: BLGD Enterprise. 21 Boulevard Kraemer, 13014 Marseille, Frankreich (Kundenservice@vkngjewelry.com) :

Hiermit teile ich/wir (*) Ihnen meinen/unseren (*) Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf des nachstehenden Produkts (*) mit:

Bestellt am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier mitgeteilt wird):

Datum:

(*) Unnötige Erwähnung streichen.

 

Muster-Widerrufsformular

Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es nur zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.

Zu Händen von BLGD Enterprise. 21 Boulevard Kraemer, 13014 Marseille, Frankreich (Kundenservice@vkngjewelry.com) :

Hiermit teile(n) ich/wir (*) Ihnen mit, dass ich/uns (*) vom Vertrag über den Verkauf des nachstehenden Produkts (*) zurücktritt:

Bestellt am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier):

Datum :

(*) Unnütze Erwähnung streichen.

 

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIESES WIDERRUFSRECHT UNTER BESTIMMTEN BEDINGUNGEN NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN, WENN:

  • Lieferung von Waren, die nach Verbraucherspezifikationen hergestellt oder eindeutig personalisiert sind;
  • Lieferung von Waren, deren Versiegelung durch den Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können; 
  • GARANTIEN

8.1. Bedingungen. Es wird daran erinnert, dass die gesetzlichen Konformitätsgarantien und die Garantie gegen versteckte Mängel im Folgenden zugunsten von Kunden bereitgestellt werden, die Verbraucher oder Nichtfachleute sind und eine normale Verwendung der Produkte gemäß den geltenden Gepflogenheiten voraussetzen. Diese Garantien gelten außerhalb jeder kommerziellen Garantie. Es ist ratsam, das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen und im Falle, dass das gelieferte Produkt nicht konform ist (Produktfehler, defektes, beschädigtes oder unvollständiges Produkt), spätestens drei (3) Tage danach schriftliche Vorbehalte auszusprechen Lieferung, unbeschadet der Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen. Im Falle einer Konformitätswidrigkeit oder eines festgestellten versteckten Mangels sendet der Kunde das mangelhafte Produkt an VKNG zurück. In allen Fällen gelten die gesetzlichen Fristen.

8.2. Konformitätsgarantie. Die Konformitätsgarantie ist eine gesetzliche Garantie, die außerhalb jeder kommerziellen Verpflichtung gilt. Der Kunde hat ab Lieferung des Produkts eine Frist von zwei Jahren, um die gesetzliche Konformitätsgarantie anzuwenden. Der Kunde hat in diesem Fall die Wahl zwischen Reparatur oder Austausch des mangelhaften Produkts. Wenn diese Wahl jedoch unter Berücksichtigung des Werts des Produkts oder der Bedeutung des Mangels im Vergleich zu der anderen möglichen Option mit offensichtlich unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist, kann die Wahl des Kunden aufgehoben werden.

8.3. Garantie gegen versteckte Mängel. Die Garantie für versteckte Mängel ist eine gesetzliche Garantie, die außerhalb jeder kommerziellen Verpflichtung gilt. Der Kunde kann beschließen, sich auf die Garantie gegen versteckte Mängel des verkauften Produkts im Sinne von Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs zu berufen. In diesem Fall kann der Kunde gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuchs die Auflösung des Verkaufs oder eine Minderung des Verkaufspreises verlangen. In allen Fällen wird das betreffende Produkt direkt vom Hersteller analysiert, unabhängig davon, ob es sich um VKNG oder einen Dritten handelt.

8.4. Rechtsvorschriften. Mit der Annahme der AGB bestätigt der Kunde, die folgenden gesetzlichen Bestimmungen gelesen zu haben:

Artikel L.217-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: „Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Produkte und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten. Sie haften auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihnen vertraglich in Rechnung gestellt oder unter ihrer Verantwortung durchgeführt wurden. "

Artikel L.217-5 des französischen Verbrauchergesetzes „Das Produkt entspricht dem Vertrag:

1st: Wenn es für die Verwendung geeignet ist, die normalerweise von einem ähnlichen Produkt erwartet wird, und gegebenenfalls:

  • wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;
  • wenn es die Eigenschaften hat, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten darf;

2nd: Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.

Artikel L.217-12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: „Klagen wegen Vertragswidrigkeit sind auf zwei Jahre nach Lieferung des Produkts beschränkt. "

Artikel L.217-16 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: „Wenn der Käufer den Verkäufer im Laufe der ihm beim Kauf oder der Reparatur eines physischen Produkts gewährten gewerblichen Garantie um eine Reparatur bittet, die von der Garantie abgedeckt ist, ist jede Ausfallzeit von mindestens sieben Tagen zur Laufzeit der noch laufenden Garantie hinzugerechnet.

Diese Frist läuft ab dem Antrag des Käufers auf Intervention oder ab dem Zeitpunkt, an dem das betreffende Produkt zur Reparatur bereitgestellt wird, wenn diese Bereitstellung nach dem Antrag auf Intervention erfolgt.“

Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches: „Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Garantie für versteckte Mängel an der verkauften Sache zu leisten, die sie für den beabsichtigten Gebrauch ungeeignet machen oder ihren Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht gekauft oder nur gegeben hätte einen geringeren Preis dafür, wenn er von den Mängeln gewusst hätte."

Artikel 1648 des französischen Zivilgesetzbuches: „Eine Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.

In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss der Käufer die Klage bei Androhung der Verjährung innerhalb des Jahres erheben, das auf den Tag folgt, an dem der Verkäufer von offensichtlichen Lastern oder Konformitätsmängeln freigesprochen werden kann.“

8.5. 30 Tage gewerbliche Garantie. Die gewerbliche Garantie bezeichnet jede vertragliche Verpflichtung eines Gewerbetreibenden gegenüber dem Verbraucher im Hinblick auf die Erstattung des Kaufpreises, den Ersatz oder die Reparatur des Produkts zusätzlich zu seinen gesetzlichen Verpflichtungen zur Gewährleistung der Konformität der Produkte.

VKNG bietet dem Kunden die Möglichkeit, das auf der Website bestellte Produkt innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt zurückzugeben und einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu verlangen. Wenn das für den Umtausch ausgewählte Produkt einen geringeren Wert als das umgetauschte Produkt hat, kann der Kunde keine Rückerstattung der Preisdifferenz verlangen. Wenn das gewählte Produkt hingegen einen höheren Wert als das umgetauschte Produkt hat, trägt der Kunde die Preisdifferenz zwischen den beiden Produkten.

Unbeschadet der anderen in den AGB vorgesehenen Fälle können reduzierte oder reduzierte Produkte oder Produkte, die entsiegelt wurden und aus hygienischen Gründen nicht wieder in den Verkauf gebracht werden können (Ohrringe, Wikingerperlen …) im Rahmen der Handelsgarantie nicht umgetauscht oder erstattet werden .

Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, eine Liefermethode zu wählen, die zufriedenstellende Sicherheit und Nachverfolgungsgarantien bietet. In jedem Fall trägt der Kunde das gesamte Risiko für Verlust und Beschädigung des Produkts und VKNG kann diesbezüglich nicht haftbar gemacht werden.

Der Antrag auf Inanspruchnahme der gewerblichen Garantie muss vor Ablauf der 30-tägigen Frist nach Erhalt des Produkts durch den Kunden schriftlich an die Postanschrift: BLGD Enterprise, 21 boulevard Kraëmer 13014 Marseille, FRANKREICH oder per E-Mail an gesendet werden : Kundenservice@vkngjewelry.com. VKNG behält sich das Recht vor, Anfragen nach Ablauf der Frist abzulehnen.

 

  • RÜCKKEHR BEDINGUNGEN
  • Adresse

Die Produkte sind an folgende Adresse zurückzusenden: BLGD Entreprise / VKNG, 21 Boulevard Kraëmer 13014 Marseille, Frankreich. Alle Produkte, die an eine andere Adresse zurückgesendet werden, können nicht umgetauscht oder erstattet werden. Der Kunde wird gebeten, dem Rücksendepaket eine Kopie des Bestellbestätigungsschreibens oder ein handschriftliches Dokument mit Angabe der Bestellnummer und des für die Bestellung gezahlten Preises sowie das Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung zur Ausübung des Widerrufs beizufügen Widerrufsrecht, eine gesetzliche oder kommerzielle Garantie, die die Rückgabe des Produkts rechtfertigt.

  • Zustand

Der Kunde kann das Produkt in seiner Originalverpackung oder in einer anderen Verpackung zurücksenden, sofern er alle Vorkehrungen trifft, um sicherzustellen, dass das Produkt verpackt und geschützt sowie in seiner Originalverpackung ist, damit es nicht beschädigt wird während des Transports. Sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht, können Produkte, die unvollständig oder während des Versands beschädigt wurden oder Gebrauchsspuren oder Gerüche aufweisen, nicht umgetauscht oder an den Kunden zurückerstattet werden.

Im Falle einer Rücksendung, die nicht den gesetzlichen und / oder kommerziellen Bedingungen entspricht, ist kein Umtausch möglich und es erfolgt keine Rückerstattung, und der Kunde bleibt Eigentümer des zurückgegebenen Produkts, das er direkt abholen kann VKNG, oder die innerhalb von maximal einem Monat nach Mitteilung der Ablehnung der Rückerstattung durch VKNG auf deren Kosten zurückgesandt werden.

  • Rücksendekosten und Erstattung

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts, der Handelsgarantie oder einer gesetzlichen Garantie kann der Kunde zwischen der Rückerstattung des Produkts oder einem Umtausch wählen.

Im Falle einer Rückerstattungsanfrage:

Der Kunde zahlt im Voraus alle Versandkosten für die Rücksendung des Produkts. Nach Erhalt des Produkts fährt VKNG mit der vollständigen Rückerstattung des Preises des zurückgegebenen Produkts fort, einschließlich der anfänglichen Versandkosten und der vom Kunden bezahlten Versandkosten für die Rücksendung des Produkts. VKNG führt die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel aus, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, VKNG akzeptiert ausdrücklich eine andere Methode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Zahlungen je nach Bank oder Zahlungsanbieter bis zu 7 Werktage dauern kann. Nachdem die Rückerstattung ausgestellt wurde, dauert es bis zu 3 Werktage, bis das Geld auf Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto zurückgebucht wird.

Wenn das Produkt durch Ausübung des Widerrufsrechts oder einer Handelsgarantie zurückgegeben wird, erstattet VKNG die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts bis zu 15,00 USD.

Im Falle einer Umtauschanfrage

Der Kunde zahlt im Voraus alle Versandkosten für die Rücksendung des Produkts. Nach Erhalt des Produkts stellt VKNG dem Kunden einen Gutschein in Höhe des Preises des zurückgegebenen Produkts einschließlich der anfänglichen Versandkosten zur Verfügung. Dieser Gutschein wird vom Preis der Bestellung für das vom Kunden gewählte neue Produkt abgezogen. Standardversandkosten für dieses neue Produkt werden dem Kunden für eine Umtauschbestellung nicht in Rechnung gestellt. Das neue Produkt wird per Standardversand gemäß den im Abschnitt „Bestellungen“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Bedingungen versandt.

 

  • ZUGANG ZUR WEBSITE

10.1. Zugriff auf die Website. Die Website ist für jeden mit Internetzugang kostenlos zugänglich. Alle Kosten im Zusammenhang mit dem Zugriff auf die Website, ob Hardware, Software oder Kosten für den Internetzugang, liegen in der alleinigen Verantwortung des Benutzers. VKNG kann nicht für materielle Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website haftbar gemacht werden. Darüber hinaus verpflichtet sich der Benutzer, auf die Website mit neueren und virenfreien Geräten und mit einem aktualisierten Browser der neuesten Generation zuzugreifen. Der Benutzer ist allein verantwortlich für das ordnungsgemäße Funktionieren seiner Computerausrüstung sowie seines Zugangs zum Internet.

10.2. Instandhaltung. Die Website kann Gegenstand von Wartungsarbeiten sein. Zu diesem Zweck behält sich VKNG das Recht vor, den Zugriff auf die gesamte oder einen Teil der Website ohne Vorankündigung zu unterbrechen, vorübergehend auszusetzen oder zu ändern, um ihre Wartung (insbesondere durch Aktualisierungen) sicherzustellen, ohne dass die Unterbrechung zu einer Verpflichtung oder Entschädigung führt.

10.3. Vertragliche Haftung.VKNG setzt alle ihm zur Verfügung stehenden angemessenen Mittel ein, um einen kontinuierlichen und qualitativ hochwertigen Zugriff auf die Website zu gewährleisten, ist jedoch nicht dazu verpflichtet. Insbesondere kann VKNG nicht für Fehlfunktionen des Netzwerks oder der Server oder andere Ereignisse verantwortlich gemacht werden, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen und den Zugriff auf die Website verhindern würden.

10.4. Registrierung auf der Website. VKNG kann ein Website-Registrierungsverfahren bereitstellen, um Zugang zu einem Benutzerbereich zu erhalten. Dies kann Anmeldeinformationen umfassen, die es jedem auf der Website registrierten Benutzer ermöglichen, auf seine Konto- und Bestellinformationen zuzugreifen. Alle Anmeldeinformationen, die VKNG dem Benutzer zur Verfügung stellt, sind streng persönlich, individuell, vertraulich und nicht übertragbar. Der Benutzer haftet für jede nicht autorisierte, betrügerische oder missbräuchliche Verwendung seiner Anmeldeinformationen. Der Benutzer wird gebeten, sich mit VKNG in Verbindung zu setzen, wenn er die Informationen, die es ihm ermöglichen, sich mit seinem Benutzerbereich zu verbinden, nicht erhalten oder verlegt hat, damit sie an ihn zurückgesendet werden können.

10.5. Verlust von Anmeldeinformationen. Der Benutzer wird VKNG unverzüglich über den Verlust oder Diebstahl seiner Zugangsdaten informieren. Im Falle eines nachgewiesenen Verstoßes gegen die Zugangsbedingungen zur Website behält sich VKNG das Recht vor, den Zugriff auf die Website ohne Entschädigung, Benachrichtigung oder vorherige Information zu sperren. Die anschließende Bereitstellung der Login-Informationen befreit VKNG von jeglicher Haftung gegenüber dem Benutzer, der VKNG nicht für die Nichtverfügbarkeit der Website haftbar machen kann.

 

  • SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

VKNG respektiert die Privatsphäre seiner Benutzer und Kunden. Es stellt sicher, dass die von VKNG durchgeführte Erhebung und automatisierte Verarbeitung von Benutzer- und Verbraucherdaten – die dazu bestimmt sind: den Zugriff auf die Website zu ermöglichen und sie zu verbessern, die kommerzielle Prospektion zu ermöglichen, die Verwaltung von Bestellungen, Verträgen und die Lieferung von Produkten zu ermöglichen – den Anforderungen entspricht Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen „Loi informatique et libertés“ in der jeweils aktuellen Fassung.

Die in den mit einem Sternchen gekennzeichneten Formularen auf der Website angeforderten Informationen sind obligatorisch und für die Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen erforderlich, und das Nichtfüllen eines Pflichtfelds macht es VKNG unmöglich, Benutzeranfragen und Kundenbestellungen zu bearbeiten.

Die personenbezogenen Daten natürlicher Personen werden nicht länger als für die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, unbedingt erforderlich aufbewahrt. Bestimmte Daten, die den Nachweis eines Rechts oder eines Vertrages ermöglichen, können Gegenstand einer Zwischenarchivierungsrichtlinie für einen Zeitraum sein, der den Verjährungsfristen und der Zwangsvollstreckung von gerichtlichen oder behördlichen Maßnahmen entspricht, die sich ergeben können.

Alle Benutzer sind informiert und akzeptieren, dass die Website technische Funktionen enthalten kann, die es ermöglichen, ihre Nutzung zu überwachen (Konto des angemeldeten Benutzers, IP-Adresse, Art der verwendeten Anwendung, verschiedene Protokolle für die Verbindung und Verwendung des Benutzerkontos usw.). und können im Zusammenhang mit der Bekämpfung von Fälschungen und / oder zur Identifizierung und / oder Verhinderung einer möglichen illegalen oder nicht konformen Nutzung der Website verwendet werden.

Gemäß der DSGVO hat jede von der Datenverarbeitung durch VKNG betroffene Person unter den geltenden Voraussetzungen ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Löschung ihrer Daten als Recht, nicht Gegenstand einer automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling zu sein. Gegebenenfalls hat die betroffene Person auch das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Jede Übungsanfrage kann per E-Mail gesendet werden an: Customerservice@vkngjewelry.com. Jeder, der von der Datenverarbeitung betroffen ist, hat das Recht, eine Beschwerde bei der Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) oder jeder anderen Aufsichtsbehörde, der er untersteht, einzureichen.

Für weitere Informationen zur automatisierten Datenverarbeitung und zur Ausübung Ihrer Rechte kann jeder Benutzer die jederzeit auf der Website verfügbare Datenschutzrichtlinie und die Informationen zu den von VKNG verwendeten Cookies einsehen.

 

  • PARTNER-WEBSITES – HYPERTEXT-LINKS

Der Benutzer kann über die Hypertext-Links auf der Website auf die Websites von Partnern oder Dritten zugreifen, die nicht diesen AGB unterliegen. Der Benutzer wird daher gebeten, die allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinien oder andere rechtliche Informationen zu lesen, die für diese Websites Dritter gelten.

Der Benutzer wird darüber informiert, dass die Website möglicherweise Zugriff auf andere Websites erfordert, die von Dritten entworfen und verwaltet werden. VKNG übt keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites aus und lehnt jegliche Verantwortung für deren Inhalt und die Verwendung der darin enthaltenen Informationen durch Dritte ab. Diese Klausel gilt für alle Inhalte von Partnern.

Wenn eine Website eines Drittanbieters ihre Benutzer auf die Website weiterleitet, behält sich VKNG das Recht vor, die Entfernung des Hypertext-Links zu verlangen, der auf die Website verweist, wenn es der Ansicht ist, dass dieser Link nicht seinen Rechten und berechtigten Interessen entspricht.

 

  • FÄLLE HÖHERER GEWALT ODER ZUFÄLLIGE EREIGNISSE

Die Erfüllung der Verpflichtungen von VKNG aus diesem Vertrag wird ausgesetzt, wenn ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt eintritt, die ihre Erfüllung verhindern würden. Diese Aussetzung kann die Bestellung ganz oder teilweise betreffen. In diesem Fall wird VKNG den Kunden so schnell wie möglich über den Eintritt eines solchen Ereignisses und die voraussichtliche Dauer der Aussetzung informieren. Nur eine endgültige Hinderung kann zu einer Restitution führen. Wenn die dauerhafte Verhinderung teilweise ist, wird nur eine teilweise Wiedergutmachung gewährt.

Unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass er sich nicht auf einen Fall höherer Gewalt berufen kann, um die Zahlung (z. B. einer Rechnung) für ein Produkt aufzuschieben oder die Lieferung einer aufgegebenen Bestellung abzulehnen.

Ereignisse, die als höhere Gewalt oder zufälliges Ereignis angesehen werden, umfassen zusätzlich zu den normalerweise von der Rechtsprechung anerkannten Ereignissen, sind aber nicht beschränkt auf: Streiks oder soziale Konflikte innerhalb oder außerhalb von VKNG, Naturkatastrophen, Brände, Unterbrechungen der Telekommunikation, Epidemien und Pandemien , Unterbrechung der Energieversorgung, Unterbrechung der Kommunikation oder des Transports jeglicher Art oder andere Umstände, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von VKNG liegen.

VKNG kann in keiner Weise für Schwierigkeiten haftbar gemacht werden, auf die der Benutzer oder der Kunde beim Zugriff auf die Website aufgrund eines technischen oder Softwarefehlers oder einer anderen damit nicht zusammenhängenden Ursache stößt. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, über die technischen Gefahren des Internets und des Mobilfunknetzes und die daraus möglicherweise resultierenden Störungen informiert zu sein. Folglich kann VKNG nicht für Nichtverfügbarkeit, Verlangsamung oder Ausfälle des Internet-Netzwerks oder von IT-Lösungen haftbar gemacht werden, außer im Falle nachgewiesener Fahrlässigkeit seinerseits.

 

  • GEISTIGEN EIGENTUMS

VKNG oder seine Partner besitzen alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Website und die Produkte. Geistige Eigentumsrechte beziehen sich insbesondere, aber nicht ausschließlich, auf alle Inhalte, Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Logos, Symbole, Sounds, Software, die auf der Website und/oder den Produkten erscheinen.

Der Zugriff auf die Website und/oder der Kauf eines Produkts verleiht dem Benutzer oder dem Kunden keinerlei Rechte an geistigen Eigentumsrechten in Bezug auf die Website und die Produkte. Der Benutzer darf unter keinen Umständen die Website oder die Produkte ganz oder teilweise unter Verletzung dieser Bedingungen reproduzieren, darstellen, modifizieren, übertragen, veröffentlichen, anpassen, auf welchem Medium auch immer, auf welche Weise auch immer die Rechte der Inhaber von Rechten des geistigen Eigentums an ihnen.

Jede unbefugte Nutzung der gesamten oder eines Teils der Website oder der Produkte kann geeigneten Maßnahmen unterliegen, einschließlich der Sperrung des Zugriffs auf die Website oder einer Verletzungsklage.

Alle von VKNG verwendeten Kennzeichen sind gesetzlich geschützt und jede unbefugte Verwendung kann strafrechtlich verfolgt werden.

Die Nichteinhaltung des geistigen Eigentums von VKNG oder seinen Partnern wird als schwerwiegendes Fehlverhalten des Benutzers oder Kunden zum Nachteil von VKNG bewertet, das sich in diesem Fall das Recht vorbehält, Schadensersatz zu fordern.

 

  • KUNDENREFERENZ UND KOMMUNIKATION

15.1. Kundenreferenz. Der Kunde kann von VKNG aufgefordert werden, als Käufer eines Produkts genannt zu werden. Mit Zustimmung des Kunden kann VKNG ermächtigt werden, den Namen des Kunden, die Bewertung, die er VKNG oder dem Produkt gegeben hat, sowie eine objektive Beschreibung des an ihn verkauften Produkts auf seinen Referenzseiten und Angeboten zu erwähnen Zur Kenntnisnahme seiner Interessenten und Kunden, insbesondere auf der Website, zu Verkaufsförderungs- und Werbezwecken, bei Interviews mit Dritten, Mitteilungen an seine Mitarbeiter, internen Managementdokumenten sowie im Falle gesetzlicher, behördlicher oder buchhalterischer Bestimmungen, die dies erfordern .

15.2. Vereinbarung zur Nutzung von Inhalten. Wenn der Kunde Texte, Videos und/oder Fotos an VKNG sendet, um eine Bewertung zu dem von VKNG bereitgestellten Produkt abzugeben, und gegebenenfalls Kommentare oder Veröffentlichungen zu VKNG macht, denen sein Benutzername und sein Profilfoto beigefügt sind (z Medien), dann ermächtigt der Kunde VKNG, diese Inhalte zur Förderung seiner kommerziellen Aktivitäten zu verwenden. Die Inhalte sind wahrscheinlich bild- und/oder urheberrechtlich geschützt, und in diesem Fall gewährt der Kunde VKNG die Möglichkeit, sie (in jeglicher Form) anzupassen und auf allen Medien zu reproduzieren, insbesondere indem sie als kommerzielle Referenz präsentiert werden und / oder als Rezension. Beispielsweise kann VKNG Screenshots von Veröffentlichungen in sozialen Medien machen, die sich auf ihn oder das an den Kunden gelieferte Produkt beziehen, und diese als Rezension auf der Website wiedergeben.

Der Kunde erkennt an, dass seine Rechte erfüllt sind und darf keine Zahlung für die Verwertung der in diesem Absatz genannten Rechte verlangen. Diese Rechte werden für die Lebensdauer des betreffenden Kunden, erhöht um einen Zeitraum von 70 Jahren, und für die ganze Welt gewährt. VKNG behält sich das Recht vor, dem Kunden alle anderen Anträge auf Genehmigung und Übertragung von Rechten für alle hier nicht vorgesehenen Fälle oder auf Ad-hoc-Basis zu stellen.

15.3. Veranstaltungen. Die Bestimmungen des vorstehenden Absatzes gelten in gleicher Weise für Videos und Fotos, die während jeder Art von Veranstaltung (öffentlich, für Kunden reserviert usw.), die von VKNG organisiert oder mitorganisiert wird, aufgenommen wurden. Die Aufzeichnungen können von VKNG veröffentlicht werden, auch in sozialen Medien. Wenn der Kunde nicht in einer Veröffentlichung erscheinen möchte, wird er sich im hinteren Teil des Raums aufhalten, auf die Teilnahme an Gruppenfotos verzichten und auf ein Zeichen gegenüber dem Fotografen / Kameramann verzichten.

 

  • ENTWICKLUNG DER AGB

VKNG behält sich das Recht vor, die Bedingungen und Erwähnungen der AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, um sie an Änderungen der Website oder ihrer Angebote anzupassen. Die anwendbaren Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die vom Kunden akzeptiert und ihm im Falle eines Online-Verkaufs über ein beliebiges Kommunikationsmittel auf einem dauerhaften Datenträger zugesandt werden.

Die von VKNG vorgenommenen Änderungen der AGB gelten nicht für bereits aufgegebene Bestellungen, mit Ausnahme der Klauseln zur technischen Weiterentwicklung der Website, solange diese Änderungen keine Preiserhöhung oder Qualitätsänderung oder die Merkmale, die das Engagement des Kunden bedingt haben.

Der Kunde kann auch aufgefordert werden, die geänderten AGB zu akzeptieren, andernfalls gelten die zuletzt akzeptierten AGB weiter, bis das Produkt tatsächlich geliefert wird. Wenn VKNG nicht in der Lage ist, die Ausführung des Vertrags unter den vorherigen Bedingungen fortzusetzen, hat der Kunde das Recht, die Kündigung des Vertrags und die Rückerstattung seiner Bestellung zu verlangen.

 

  • VERANTWORTUNG

17.1. Verantwortung der Benutzer und Kunden

Der Benutzer und der Kunde sind allein verantwortlich für die Interpretationen, die sie von den auf den Produkten bereitgestellten Informationen, den Ratschlägen, die sie ableiten oder die ihnen gegeben wurden, und den Anpassungen, die sie für ihre eigenen Aktivitäten vornehmen, vornehmen. Die Nutzung der Informationen erfolgt in alleiniger Verantwortung des Kunden und auf eigene Gefahr, die der Kunde ausdrücklich akzeptiert.

Wenn das Produkt mit einer Bedienungsanleitung oder einem Benutzerhandbuch geliefert wird, einschließlich durch Verweis auf einen URL-Link, stimmt der Kunde zu, diese zu lesen und das Produkt gemäß den bereitgestellten Empfehlungen zu verwenden.

In den Austauschräumen übernimmt der Kunde als Herausgeber die Verantwortung für die öffentliche Kommunikation von Informationen und die redaktionelle Verantwortung für seine gesamte Kommunikation, physisch und online, und insbesondere, aber nicht ausschließlich, für seine Website(s), Blogs, Seiten und Konten in sozialen Netzwerken. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Qualität, Rechtmäßigkeit und Relevanz der Daten und Inhalte, die er der Öffentlichkeit übermittelt.

17.2. Haftungsbeschränkung gegenüber gewerblichen Kunden

Unabhängig von der Art des vom gewerblichen Kunden bestellten Produkts ist die Haftung von VKNG ausdrücklich auf den Ersatz des vom gewerblichen Kunden nachgewiesenen direkten Schadens beschränkt. Unter keinen Umständen kann VKNG für indirekte Schäden wie Datenverlust, Datei(en), Betriebsausfall, Geschäftsschaden, entgangenen Gewinn, Imageschaden und Reputationsschaden des professionellen Kunden haftbar gemacht werden.

Ebenso kann VKNG nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die am Gerät des Benutzers beim Zugriff auf die Website entstehen und entweder aus der Verwendung von Geräten resultieren, die nicht den vorgesehenen Bedingungen entsprechen, oder aus einem Fehler oder einer Inkompatibilität.

IN JEDEM FALL IST DIE HAFTUNG VON VKNG GEGENÜBER FACHLEUTE AUF DEN BETRAG DES PREISES OHNE STEUER BESCHRÄNKT, DEN DER KUNDE IM GEGENÜBER DER LIEFERUNG DES PRODUKTS BEZAHLT HAT, IN DEM DER STREIT ENTSTEHT. DIESER BETRAG IST ALS MAXIMUM VORGESEHEN, DAS VKNG FÜR ENTSCHÄDIGUNGEN (SCHÄDEN UND ZINSEN) UND STRAFEN VERPFLICHTET WERDEN KÖNNTE, UNABHÄNGIG VON DEN BEHAUPTETEN SCHÄDEN UND DER GEWÄHLTEN RECHTSGRUNDLAGE, ES SEI DENN, VERORDNUNGEN ODER RECHTSPRECHUNGEN WERDEN DEM WIDERSPRECHEN.

 

  • SONSTIGES

Die AGB und alle darin genannten Kauf- und Verkaufstransaktionen unterliegen französischem Recht. Die AGB und die Website werden in englischer Sprache bereitgestellt. Für den Fall, dass sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Streitfall nur die englische Version maßgebend.

Für den Fall, dass sich eine Bestimmung der AGB als ungültig, nicht durchsetzbar, nicht durchsetzbar oder unwirksam erweist, werden die AGB durch diese Bestimmung nicht ungültig und die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen wird dadurch nicht berührt.

Die Tatsache, dass VKNG mit der Ausübung eines seiner Rechte aus den AGB oder dem Vertrag verzögert oder diese Rechte nicht ausübt, ist nicht als Verzicht auf eine solche Ausübung auszulegen.

Der Kunde akzeptiert, dass VKNG diesen Vertrag ohne seine vorherige Zustimmung an seine verbundenen Unternehmen oder an einen Käufer abtreten kann.

Der Kunde stimmt zu, dass das Unternehmen den Vertrag ohne vorherige Zustimmung des Kunden an seine verbundenen Unternehmen oder an einen Dritten übertragen kann, vorausgesetzt, dass eine solche Übertragung die Rechte des Verbraucherkunden nicht beeinträchtigt.

 

  • STREITIGKEITEN

19.1. Einvernehmliche Lösung.Im Streitfall wird sich der Kunde zunächst an VKNG wenden, um zu versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden.

19.2 Vermittlung.

Im Falle von Schwierigkeiten bei der Vertragserfüllung hat der Verbraucherkunde mit Wohnsitz in Europa die Möglichkeit, sich vor gerichtlichen Schritten an den folgenden Verbrauchervermittler zu wenden: FEVAD, indem er eine schriftliche Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse sendet: contact@fevad.com, oder an folgende Postadresse:

 

FEVAD E-Commerce-Mediator

60 rue la Boétie

75008 Paris

Frankreich

Der Mediator wird in völliger Unabhängigkeit und Unparteilichkeit versuchen, die Parteien im Hinblick auf eine einvernehmliche Lösung zusammenzubringen. Es steht den Parteien frei, die Inanspruchnahme einer Mediation anzunehmen oder abzulehnen sowie im Falle einer Inanspruchnahme der Mediation die vom Mediator vorgeschlagene Lösung anzunehmen oder abzulehnen. In diesem Zusammenhang kann jeder europäische Verbraucher auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) zugreifen, die unter der folgenden URL-Adresse zugänglich ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm.

19.3. Streit zwischen Fachleuten.

IM FALLE EINES STREITIGKEITS ZWISCHEN EINEM PROFESSIONELLEN KUNDEN UND VKNG HINSICHTLICH DER BESTELLUNG, AUSLEGUNG, AUSFÜHRUNG UND/ODER BEENDIGUNG DES VERTRAGS IST DIE AUSSCHLIESSLICHE ZUSTÄNDIGKEIT DEN GERICHTEN IN DER ZUSTÄNDIGKEIT DER STADT MARSEILLE, FRANKREICH, UNGEACHTET DER MEHRZAHL DER BEKLAGTEN ODER GEWÄHRLEISTUNG AUCH FÜR NOTVERFAHREN ODER WINTERGARTENVERFAHREN.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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