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Mis à jour le 23/12/20

Actuellement, V.K.N.G livre directement chez vous partout dans le monde.

Chers clients,

Un nouvel endiguement est en cours pour la plupart des pays européens. Y compris la France.

Nous travaillons sans relâche et littéralement, jour et nuit pour répondre à votre demande et satisfaire votre besoin primaire légitime: Pour recevoir votre commande au plus vite!

Nous sommes comme vous, c'est pourquoi nous avons élargi l'équipe, afin que les commandes soient traitées immédiatement.

De nombreuses commandes partent le même jour si possible.

Pour les commandes de produits «Made On Demand», nous expédions depuis l'Ukraine.

Ces commandes sont soumises aux éventualités suivantes: 
1) Un nouveau virus Covid a été trouvé au Royaume-Uni, de sorte que les pays européens arrêtent tous les transports de passagers, y compris les vols

2) les bureaux de poste sont surchargés à cause des vacances de Noël

3) L'accord commercial sur le Brexit n'est pas encore signé.Nous expédierons les colis directement au Royaume-Uni, aux États-Unis et dans d'autres pays européens vers le hub belge au lieu du hub britannique.
Toutes les commandes sont en cours de traitement et seront expédiées avec retard.

Nous sommes à votre écoute

Nous nous organisons au mieux pour répondre à vos questions, ainsi, afin de faciliter la communication, merci de privilégier un contact via le formulaire sur le site.

En cas de problème avec votre commande, nous vous contacterons directement par e-mail.

Livraison à domicile uniquement et sans signature.
Dans cette période particulière, de nombreux transporteurs n'acceptent plus les livraisons contre signature. Pas de soucis, nos colis sont conçus pour être déposés directement dans votre boîte mail. 

Nous offrons exceptionnellement la livraison standard à partir de 70 $ (au lieu de 80 $).

Conditions de retour prolongées
Les délais de retour et d'échange sont exceptionnellement prolongés sous 45 jours.

Disponibilité des produits
Les stocks sont mis à jour régulièrement pour vous garantir une bonne livraison. Tous les produits proposés sur le site sont disponibles à la commande.


Prenez soin de vous et de vos proches,
Merci pour votre compréhension et votre confiance 💪


Alice, Loïc, Jessica, Annie, Audrey, Jamey, Thomas, Alexander, Viktor, George, Tanja et Mike: L'équipe V.K.N.G

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