Polityka prywatności

Polityka prywatności

 

Ostatnia aktualizacja: 16 lipca 2021 r

 

Dlaczego ta polityka prywatności?

 

Aby oferować Ci nasze produkty za pośrednictwem naszej strony internetowej, zbieramy i przetwarzamy niektóre Twoje Dane Osobowe. Dane te mogą być gromadzone podczas nawigacji po naszej Witrynie (https://www.vkngjewelry.com/), podczas składania zamówienia lub podczas interakcji z obsługą klienta.

 

Celem niniejszej polityki prywatności jest zapewnienie Ci pełnej i aktualnej informacji o tym, w jaki sposób Twoje Dane są gromadzone i przetwarzane, zgodnie ze wszystkimi przepisami, a w szczególności Rozporządzeniem UE nr 2016/069 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych) oraz ustawa nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. o przetwarzaniu danych i wolności informacji.

 

Za pośrednictwem niniejszej Polityki odpowiemy na następujące pytania: Jakie dane osobowe przetwarzamy? W jakich celach? Na jakiej podstawie prawnej? Jak długo przechowywane są dane? Komu przekazywane są Twoje Dane? Jakie są nasze praktyki dotyczące plików cookie? Jakie masz prawa? Jak je ćwiczyć?

 

W celu wyjaśnienia lub złożenia reklamacji prosimy o kontakt pod adresem: Kontakt@vkngjewelry.com.

 

  1. DEFINICJE

 

Terminy pisane wielką literą odnoszą się do następujących definicji:

 

„Firma BLGD” Lub "My" oznacza Spółkę BLGD Entreprise, której siedziba znajduje się pod adresem 21 Boulevard Kraëmer 13014 Marsylia, Francja i jest zarejestrowana w Rejestrze Handlowym i Spółek w Marsylii pod numerem 850468331 i której wewnątrzwspólnotowy numer VAT to FR37850468331.

 

"Ty" albo "dane temat" oznacza osobę lub osoby, których dotyczy przetwarzanie danych osobowych przez BLGD Entreprise (użytkownicy, potencjalni klienci, itp.).

 

The "Strona" oznacza stronę internetową dostępną pod linkiem www.vkngjewelry.com oraz jej ewentualne podstrony (np. blog) umożliwiające dostęp do treści i przestrzeni zarezerwowanej dla klientów udostępnianej przez BLGD Entreprise.

 

"Polityka" oznacza niniejszą Politykę Prywatności.

 

„Dane” oznacza wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności poprzez odniesienie do identyfikatora (imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy itp.) lub jeden bądź kilka elementów specyficznych dla jej tożsamości.

 

"Przetwarzanie" oznacza dowolną operację zastosowaną do Danych (gromadzenie, utrwalanie, organizowanie, przechowywanie, adaptacja, udostępnianie poprzez transmisję, rozpowszechnianie, usuwanie itp.).

 

„Administrator danych” oznacza osobę, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania. O ile nie określono inaczej, BLGD Entreprise jest odpowiedzialna za przetwarzanie Danych.

 

"Edytor" oznacza osobę, która przetwarza dane w imieniu administratora.

 

"Odbiorca" oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, agencję lub inny podmiot, któremu przekazywane są Dane, niezależnie od tego, czy jest stroną trzecią.

 

The "Rozporządzenie" oznacza Rozporządzenie Rady Parlamentu Europejskiego (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO), ustawa nr 78-17 z dn. 6 stycznia 1978 r. o przetwarzaniu danych, plikach i wolnościach (Ustawa o ochronie danych), zasadach mających zastosowanie do poszukiwań handlowych przewidzianych w Kodeksie pocztowym i telekomunikacyjnym oraz ogólniej przepisach ustawowych i wykonawczych mających zastosowanie do przetwarzania Danych, które przeprowadzamy .

 

  1. OGÓLNY

 

Obowiązkowy lub opcjonalny charakter gromadzenia Danych. W Witrynie o obowiązkowym charakterze gromadzenia Danych informuje Cię obecność gwiazdki lub innego rodzaju oznaczenia. W niniejszej polityce, o ile nie określono inaczej, wszystkie zebrane dane są obowiązkowe i niezbędne do wykonania umowy zawartej pomiędzy Tobą a BLGD Entreprise. W przypadku braku podania tych danych nie będziemy mogli wykonać zleconej usługi. W przypadku niekompletnego żądania (np. rejestracji lub zamówienia online, zapytania itp.) BLGD Entreprise zastrzega sobie prawo do poproszenia Cię o dodatkowe informacje lub uznania transakcji za nieważną.

 

Linki hipertekstowe. W Witrynie mogą znajdować się łącza do witryn, aplikacji i usług innych niż jej własne, które mogą być obsługiwane przez firmy zewnętrzne. Nie ponosimy odpowiedzialności za przetwarzanie danych osobowych przez te witryny stron trzecich lub witryny stron trzecich wskazujące na naszą Stronę, których użytkownik jest proszony o zapoznanie się z ich polityką ochrony danych w celu uzyskania dalszych informacji. Polityka ma zastosowanie wyłącznie do działalności BLGD Enterprise, która nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie przez osobę trzecią obowiązków w zakresie ochrony danych osobowych.

 

Zmiany - Aktualizacje. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszej Polityki Prywatności. Osoby, których dane dotyczą, zostaną powiadomione o wprowadzeniu aktualizacji. Aktualna data niniejszej polityki prywatności wskazana jest w nagłówku i zachęcamy do regularnego przeglądania jej.

 

  1. PRZETWARZANIE DANYCH

 

W ramach naszej działalności jesteśmy zobowiązani przetwarzać dane w sytuacjach wymienionych poniżej:

 

3.1. ZARZĄDZANIE ZAMÓWIENIAMI

 

Serwis umożliwia dokonywanie zakupów on-line, co wiąże się z przetwarzaniem przez nas następujących Danych:

 

  • Dane identyfikacyjne: tytuł/płeć; nazwisko; imię;
  • Data kontaktu: adres e-mail; adres pocztowy do celów dostawy i wystawienia faktury (adres, kod pocztowy, miejscowość); numer telefonu;
  • Dane dotyczące Twojego zamówienia: data, godzina, treść zamówienia;
  • Dane dotyczące płatności i transakcji: data transakcji, kwota, sposób płatności, numer zamówienia, dane do faktury.

 

Bezpieczna płatność. Wszystkie transakcje dokonywane na naszej stronie są bezpieczne. Płatności kartą kredytową są realizowane przez naszych dostawców usług płatniczych, zgodnie z naszymi warunkami lub na stronie zamówienia naszych produktów i usług. Dlatego posiadamy system szyfrowania SSL, który chroni Twoje dane osobowe i stosowane środki płatnicze. W żadnym momencie tego procesu nie jesteśmy w bezpośrednim posiadaniu danych Twojego konta bankowego.

 

Zamówienie złożone w imieniu osoby trzeciej impreza:  Jeśli składasz zamówienie na produkty w imieniu osoby trzeciej lub jeśli podajesz adres pocztowy inny niż własny w celu dostawy zamówionych produktów, oświadczasz, że masz upoważnienie tej strony trzeciej do przekazywania jej tożsamości i adres pocztowy, a także wszelkie inne Dane, które mogą być niezbędne do realizacji dostawy.

 

Zamiar: Przetwarzanie Danych umożliwia zarządzanie Zamówieniami składanymi przez Klientów, zarządzanie płatnościami i fakturowaniem oraz przygotowywanie i dostarczanie zamówień.

 

Podstawa prawna dot przetwarzanie: zbieranie danych wskazanych powyżej jest obowiązkowe i niezbędne do wykonania umowy zawartej z BLGD Enterprise. W przypadku braku podania tych danych z Twojej strony nie będziemy mogli dostarczyć Ci zamówionego produktu.

 

Twoje dane dotyczące płatności i transakcji mogą być również wykorzystywane w celach przeciwdziałania nadużyciom finansowym, w celu zarządzania niezapłaconymi fakturami oraz sporami, pod warunkiem, że nie ma to związku z naruszeniami lub nie skutkuje wykluczeniem danej osoby z prawa do prawo, usługa lub umowa.

 

3.2. ZARZĄDZANIE OBSŁUGĄ POSPRZEDAŻOWĄ I RELACJĄ Z KLIENTAMI

 

W celu jak najlepszego zaspokojenia Państwa żądań, w ramach naszej obsługi posprzedażowej i zarządzania relacjami z klientami, jesteśmy zobowiązani przetwarzać następujące Dane:

 

  • Dane identyfikacyjne: tytuł/płeć; nazwisko; imię;
  • Kontakt dane: adres e-mail; adres pocztowy do celów dostawy i wystawienia faktury (adres, kod pocztowy, miejscowość); numer telefonu;
  • Dane dotyczące Twojego zamówienia: data, godzina, treść zamówienia, historia zakupów;
  • Wymiana z naszymi usługami: data i godzina Twojej prośby, charakter Twojej prośby (prośba o informacje przed złożeniem zamówienia, prośba o wymianę, prośba o zwrot pieniędzy, pytanie związane z realizacją zamówienia itp.), treść wymiany z naszymi usługami .

 

Zamiar: Przetwarzanie Danych umożliwia zarządzanie relacjami z Klientami. Mówiąc dokładniej, aby odpowiadać na prośby klientów o informacje i przetwarzać prośby o dalsze działania, zwroty i zwrot pieniędzy, a także aby umożliwić przetwarzanie wniosków w celu skorzystania z gwarancji prawnych lub umownych.

 

Podstawa prawna dot przetwarzanie: zbieranie danych wskazanych poniżej jest obowiązkowe i niezbędne do wykonania umowy zawartej z BLGD Enterprise. W przypadku niepodania przez Ciebie tych danych nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoją prośbę o zwrot pieniędzy, wymianę, kontynuację lub jakąkolwiek inną prośbę, którą do nas przesłałeś.

 

3.3. KORZYSTANIE STREFY KLIENTA

 

Utworzenie strefy klienta umożliwia dostęp do dashboardu, w którym można sprawdzić status i historię swoich zamówień. Utworzenie tej strefy klienta jest opcjonalne, jeśli nie utworzysz strefy klienta, wszystkie informacje dotyczące Twoich zamówień otrzymasz e-mailem (potwierdzenie zamówienia, śledzenie, powiadomienie o dostawie). 

 

  • Dane logowania do Strefy Klienta: adres e-mail logowania i hasło. Dane te mogą być automatycznie zapisywane w Serwisie tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę w ustawieniach przeglądarki;
  • Dane połączenia ze strefą klienta: Dane dostępowe i użytkowe strefy klienta: adres IP, system operacyjny, logi, identyfikatory Twojej przeglądarki, czas połączenia, czas trwania połączenia, korzystanie z funkcji konta, wybrane ustawienia, personalizacja Twojego profilu.

 

Zamiar: Przetwarzanie Danych umożliwia zapewnienie dostępu i korzystania ze strefy klienta udostępnionej Państwu przez BLGD Entreprise (zarządzanie procedurami uwierzytelniania, procedurami utraty nazw użytkowników i haseł).

 

Podstawa prawna dot przetwarzanie: przetwarzanie danych wskazanych powyżej jest dobrowolne, jego podstawą prawną jest realizacja umowy zawartej z BLGD Entreprise, w celu świadczenia na Państwa rzecz żądanej usługi (założenie konta klienta).

  

3.4. REJESTRACJA DO NASZEJ KOMUNIKACJI HANDLOWEJ I UDZIAŁU W AKCJACH PROMOCYJNYCH

 

W celu informowania Cię o naszych ofertach i nowościach jesteśmy zobowiązani przetwarzać następujące Dane:

 

  • Dane identyfikacyjne: tytuł/płeć; nazwisko; imię; i ewentualnie możemy poprosić Cię o podanie daty urodzenia, aby móc zaoferować Ci oferty urodzinowe;
  • Data kontaktu: adres e-mail; adres pocztowy (adres, kod pocztowy, miasto); numer telefonu;
  • Twoja historia zakupów
  • Twoje preferencje dotyczące komunikacji handlowej: zapis do newslettera, zgoda lub odmowa otrzymywania informacji handlowych.
  • Dane przekazywane przez Ciebie podczas akcji promocyjnych: dane dotyczące udziału w konkursie, wypełnienie ankiety, zdjęcia, komentarze.

 

Cele i podstawy prawne:

Powyższe dane będą wykorzystywane w celu:

 

  • Załóż i prowadź kartotekę klienta oraz kartotekę potencjalnego klienta: podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na aktualizowaniu informacji o osobach, które mogą być zainteresowane naszymi ofertami;
  • Wysyłania Ci informacji handlowych związanych z naszymi ofertami: podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda na otrzymywanie wiadomości handlowych;
  • Jeżeli jesteś już klientem, aby przesyłać Ci oferty zawierające produkty podobne do tych, które już zamówiłeś: podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na oferowaniu naszym klientom ofert, które mogą ich zainteresować;
  • Prowadź aktualną listę osób sprzeciwiających się otrzymywaniu komunikatów handlowych, aby nie przesyłać im już ofert: podstawą prawną przetwarzania jest wywiązanie się z naszego prawnego obowiązku respektowania decyzji osób, których dane dotyczą, o nieotrzymywaniu informacji komunikacja o charakterze handlowym (art. L34-5 Kodeksu pocztowego i telekomunikacyjnego);

Organizuj i zarządzaj Twoim udziałem w akcjach promocyjnych (loterie, konkursy itp.): podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy zawartej z BLGD Enterprise o świadczenie Ci żądanej usługi (dobrowolny udział w akcji promocyjnej).

 

3.5. ULEPSZENIE NASZYCH OFERT

 

W celu ciągłego ulepszania naszych produktów i ofert przetwarzamy również następujące Dane:

 

  • Dane dotyczące Twojego zamówienia: data, godzina, treść zamówienia, historia zakupów;
  • Wymiana z naszymi usługami: data i godzina Twojej prośby, charakter Twojej prośby (prośba o informacje przed złożeniem zamówienia, prośba o wymianę, prośba o zwrot pieniędzy, pytanie związane z realizacją zamówienia itp.), treść wymiany z naszymi usługami ;
  • Dane podawane przez Ciebie podczas akcji promocyjnych: dane dotyczące udziału w konkursie, wypełnienie ankiety, zdjęcia, komentarze;
  • Dane zbierane automatycznie podczas przeglądania Strony (ciasteczka);
  • Recenzje i uwagi klientów publikowane w Internecie: imię i nazwisko lub pseudonim, pod którym opublikowano ogłoszenie, data i godzina ogłoszenia, treść ogłoszenia, dany produkt lub usługa, ewentualnie zdjęcie załączone do ogłoszenia;

Możemy również wzbogacać naszą Stronę poprzez zbieranie i ponowne publikowanie recenzji i komentarzy związanych z naszymi produktami, wystawionych przez naszych klientów na innych stronach, takich jak Facebook lub Trustpilot, jeśli takie wpisy są ogólnodostępne;

 

Zamiar: przetwarzanie tych danych pozwala nam uzyskać informacje umożliwiające realizację analiz oglądalności i statystycznych, niezbędnych do udoskonalania naszych produktów, naszych ofert i naszej komunikacji handlowej. 

 

Prawny podstawa: Podstawą prawną przetwarzania jest wówczas nasz uzasadniony interes polegający na gromadzeniu danych statystycznych w celu ulepszenia naszych produktów, ofert i komunikatów handlowych.

 

3.6. DANE GENEROWANE PODCZAS NAWIGACJI W STRONIE (COOKIES)

 

Kiedy przeglądasz Stronę, używamy kilku rodzajów plików cookie i znaczników (zwanych dalej „plikami cookie”) w celu optymalizacji nawigacji i ulepszenia naszych ofert.

 

Cookies oznaczają pliki cookies i szerzej każdy plik – zapisywany podczas przeglądania strony internetowej lub aplikacji mobilnej, instalacji lub korzystania z oprogramowania na urządzeniu końcowym użytkownika – mający na celu odczyt lub zapis informacji w tym urządzeniu. Pliki cookie pozwalają nam gromadzić Dane konsultacyjne witryny (adres IP, dostawca usług internetowych, konfiguracja sprzętu, konfiguracja oprogramowania, typ i język przeglądarki itp.).

 

Pliki cookies mogą być umieszczane przez BLGD Enterprise lub firmy zewnętrzne bez Twojej zgody, gdy są one absolutnie niezbędne do działania witryny lub w celu ułatwienia komunikacji publicznej w Internecie, na przykład gdy mają na celu uwierzytelnienie, przechowywanie zawartości koszyka, generowania statystyk ruchu lub ograniczania bezpłatnego dostępu do treści żądanych przez użytkowników.

 

Oprócz plików cookie, których wyłącznym celem jest umożliwienie komunikacji za pośrednictwem naszej Strony lub plików cookie ściśle niezbędnych do świadczenia Usługi, używamy plików cookie i znaczników w następujących celach:

 

  • Publiczność pliki cookies pomiarowe i statystyczne: używamy plików cookie do gromadzenia informacji o osobach odwiedzających Stronę, a mianowicie: liczbie osób odwiedzających, częstotliwości dostępu odwiedzających i dacie ostatniej wizyty, czasie trwania konsultacji, stronach przeglądanych w Witrynie, urządzeniu używanym do przeglądania strona. Te pliki cookie pozwalają nam poprawić szybkość i bezpieczeństwo naszej Witryny oraz zoptymalizować nasze wybory redakcyjne i wygodę przeglądania.

 

Te pliki cookie są przechowywane przez BLGD Enterprise oraz przez:

  • Google Analytics
  • SC-static.net

 

  • Reklama i marketing ciasteczka: używamy plików cookie, aby oferować Ci spersonalizowane treści reklamowe na podstawie Twojej przeglądarki i profilu. Ich celem jest: rejestrowanie informacji dla celów marketingowych, zbieranie danych o przeglądaniu wielu stron internetowych, zapisywanie preferencji odtwarzania wideo YouTube użytkownika, szacowanie przepustowości użytkownika w celu dostosowania odtwarzania osadzonych filmów z YouTube, ograniczanie liczby wyświetleń tej samej reklamy, oferować Ci spersonalizowane reklamy i mierzyć ich trafność.

 

Te pliki cookie są przechowywane przez BLGD Enterprise oraz przez:

  • Reklamy Google
  • Google DoubleClick
  • Pinteresta
  • Snapchat
  • Facebook
  • Youtube

 

  • Personalizacja treści: Używamy modułów śledzących, aby personalizować treści redakcyjne Witryny zgodnie z Twoim sposobem użytkowania oraz personalizować sposób wyświetlania naszych ofert zgodnie z ofertami, które przeglądałeś wcześniej w Witrynie. Są to następujące strony trzecie:
  • Google AdWords
  • Facebook
  • Pinteresta

 

Udostępnianie w sieciach społecznościowych: Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci udostępnianie treści w sieciach społecznościowych lub platformach obecnych w Witrynie, a mianowicie Facebooku, Pintereście, Instagramie i Twitterze.

 

Zgoda na przechowywanie plików cookies i znaczników: Z wyjątkiem absolutnie niezbędnych plików cookie, w przypadku braku wyraźnej zgody z Twojej strony na zapisywanie tych plików cookie i znaczników (w szczególności w przypadku kontynuacji nawigacji w Witrynie), nie zostaną one zapisane na Twoim urządzeniu końcowym. Okresowo możesz zostać poproszony o ponowne wyrażenie zgody, aby upewnić się, że jest ona nadal ważna.

 

Ustawianie plików cookie i znaczników: Po wyrażeniu zgody lub odmowie przechowywania niektórych plików cookie i znaczników zawsze masz możliwość modyfikacji swoich preferencji bezpośrednio za pośrednictwem Strony, dzięki dedykowanemu narzędziu konfiguracyjnemu lub poprzez ustawienia Twojej przeglądarki (Firefox ze zwiększoną ochroną przed śledzeniem; Firefoksa z usunięciem plików cookies; Chrom; Safari, Opera; Microsoft Edge’a).

 

Możesz także skonfigurować przeglądarkę swojego terminala tak, aby aktywowała opcję „Nie śledź”, która wskaże odwiedzanym witrynom, sieciom reklamowym lub aplikacjom, których nie chcesz, aby były „śledzone”. Ta funkcja jest dostępna dla następujących przeglądarek: Firefoksa; Chrom; Internet Explorer; Safari; Opera;   Microsoft Edge’a.

 

W przypadku odmowy stosowania plików cookie, które nie są niezbędne do działania Strony:

 

Niektóre funkcje Witryny, takie jak odtwarzacze wideo lub usługi treści interaktywnych oferowane przez strony trzecie, przechowują pliki cookie umożliwiające im identyfikację przeglądania przez Ciebie treści. W przypadku odmowy zapisania tych plików cookie funkcje personalizacji nie będą działać. Nawigacja w Witrynie może działać mniej płynnie, a treści, które będą Ci oferowane (w tym sugestie dotyczące filmów lub reklam) będą nadal obecne, ale nie będą związane z Twoimi zainteresowaniami.

 

  • REALIZACJA PRAW PODMIOTÓW DANYCH

 

W celu umożliwienia osobom, których dane dotyczą, realizacji praw przyznanych im przez przepisy, możemy przetwarzać wszystkie dane wymienione powyżej w punkcie 3.

 

Zamiar: przetwarzanie tych danych pozwala nam na obsługę wniosków o prawo dostępu, sprostowania, prawo do usunięcia, prawo do ograniczenia, prawo do sprzeciwu i szerzej prawa gwarantowane Regulaminem.

 

Prawny podstawa: podstawą prawną przetwarzania jest wówczas dopełnienie prawnego obowiązku umożliwienia skutecznej realizacji tych praw osobom, których dane dotyczą, zgodnie z art. 15-22 RODO. 

 

  1. SIECI SPOŁECZNOŚCIOWE I STRONY OSÓB TRZECICH

 

Wymiany w sieciach społecznościowych. Możemy skontaktować się z Tobą lub odpowiedzieć na Twoje pytania za pośrednictwem mediów społecznościowych, jeśli jako pierwszy skontaktowałeś się z nami w ten sposób. Informujemy, że korzystanie z sieci społecznościowych wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych przez dostawców tych sieci (zobacz ich politykę prywatności, dla Instagram (Facebook):  https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388), na Facebooku: (https://www.facebook.com/policy.php  ). Dla Pinteresta: (https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy-2016) i na Twitterze: (https://twitter.com/fr/privacy).

 

Jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem jednego z tych pośredników, będziemy musieli przetworzyć następujące Dane: Imię lub pseudonim, pod którym jesteś zarejestrowany w danym serwisie społecznościowym, zdjęcie profilowe ewentualnie powiązane z Twoim kontem, data, godzina i treść naszego wymiany.

 

Informacja publiczna.  Informacje o Tobie, które nam przekazałeś, mogą zostać wzbogacone do celów handlowych, poszukiwawczych, komunikacyjnych, pozyskiwania klientów lub celów marketingowych, za pomocą innych źródeł informacji, takich jak sieci społecznościowe. Obejmuje to tak zwane informacje „publiczne” lub informacje, do których możemy mieć dostęp jako administrator strony lub grupy. Podstawą prawną tego przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes jako spółki handlowej. 

 

  1. OKRES PRZECHOWYWANIA

 

Zobowiązania. Środki skutecznego usunięcia Danych podejmowane zaraz po osiągnięciu okresu przechowywania lub archiwizacji niezbędnego do realizacji określonych lub narzuconych celów, w szczególności po usunięciu Twojego konta w naszej Spółce lub po zakończeniu umowy z naszą Spółką.

 

W każdym przypadku Dane podlegające przetwarzaniu nie są przechowywane dłużej niż jest to niezbędne do wykonania obowiązków określonych w chwili zawarcia umowy lub nałożonych przez obowiązujące przepisy prawa. Poza tym mogą być one anonimizowane i przechowywane do celów statystycznych, w formie zbiorczej.

 

Sprzeczanie się. Podobnie możemy archiwizować informacje wykazujące wykonanie naszych zobowiązań umownych do czasu upływu obowiązujących terminów przedawnienia mających zastosowanie do czynności prawnych, a to w celu właściwej obrony naszych interesów przed sądem w przypadku późniejszych sporów. Dotyczy to w szczególności, choć nie wyłącznie, terminów przewidzianych w Kodeksie handlowym, Kodeksie cywilnym i Kodeksie konsumenckim.

 

Przetwarzane przez nas dane osobowe przechowywane są przez okresy przedstawione w poniższej tabeli:

 

Dane, których to dotyczy

Okres przydatności do spożycia

Dane przetwarzane w celach komercyjnych

Do czasu cofnięcia zgody przez Klienta/potencjalnego Klienta lub w przypadku jego braku, 3 lata od ostatniego aktywnego zachowania potencjalnego klienta lub gromadzenia Danych

Dane niezbędne do realizacji Twojego zamówienia oraz zarządzania relacjami umownymi i handlowymi

3 lata od ostatniego aktywnego zachowania Klienta lub, w przypadku jego braku, od zakończenia stosunku umownego.

W przypadku dokumentów księgowych (zamówienia zakupu, dowody dostawy, faktury klientów): 10 lat od końca roku budżetowego

Zamów kontrakty na kwotę mniejszą niż 120,00 euro

5 lat od zawarcia umowy

Zamów kontrakty na kwotę większą niż 120,00 euro

10 lat od dnia dostarczenia lub wykonania usługi.

Dane bankowe: w przypadku płatności jednorazowej (z wyjątkiem kryptogramu wizualnego, który nigdy nie jest przechowywany)

 

13 miesięcy dla natychmiastowych kart debetowych i 15 miesięcy dla kart debetowych z odroczonym terminem płatności od dnia obciążenia (w celu udzielenia odpowiedzi na ewentualny spór)

Dane bankowe: w przypadku płatności w kilku ratach (z wyjątkiem kryptogramu wizualnego, który nigdy nie jest przechowywany)

13 miesięcy dla natychmiastowych kart debetowych i 15 miesięcy dla kart debetowych z odroczonym terminem płatności od dnia obciążenia ostatniego terminu płatności, przypadającego na koniec abonamentu (w celu udzielenia odpowiedzi na ewentualny spór)

Dane logowania do strefy klienta

Dezaktywacja przestrzeni i usunięcie danych (po poinformowaniu klienta) 3 lata od ostatniego podłączenia Klienta

Dane dotyczące recenzji klientów i wpisów online w Witrynach Osób Trzecich

Czas, w którym ogłoszenie lub wkład jest publicznie dostępny w Internecie w Witrynie, w której zostało pierwotnie opublikowane

Dane dotyczące zgody lub sprzeciwu wobec otrzymywania komunikatów handlowych

Aby zagwarantować skuteczność Twojego prawa do sprzeciwu, Twoja odmowa otrzymywania wiadomości handlowych zostanie zachowana 5 lat. W tym okresie Twój adres e-mail nie będzie wykorzystywany w żadnym innym celu.

Dane gromadzone przez pliki cookie i inne elementy śledzące podczas nawigacji w Witrynie

Żywotność plików cookie: 13 miesięcy maksymalnie od początkowego depozytu pliku cookie lub znacznika (czas ten nie wydłuża się przy każdej wizycie na Stronie)

 

Okres przechowywania informacji zebranych za pomocą tych plików cookie: 25 miesięcy maksymalny

 

 

  1. REALIZACJA SWOICH PRAW

 

W przypadku jakichkolwiek próśb o skorzystanie z praw wymienionych poniżej lub w celu uzyskania dodatkowych informacji, można skontaktować się z BLGD Enterprise pocztą elektroniczną na adres: Kontakt@vkngjewelry.com lub na adres pocztowy: BLGD Enterprise, 21 Boulevard Kraëmer, 13014 Marsylia, Francja.

 

Zgodnie z Rozporządzeniem przysługują Ci następujące prawa do Twoich Danych:

 

  • Prawo dostępu do swoich danych, w tym prawo żądania kopii oraz do informacji zawartych w niniejszej polityce prywatności (art. 15 RODO). Jeżeli podstawą prawną Przetwarzania jest nasz uzasadniony interes, masz możliwość zażądania informacji dotyczących wyważenia, jakie dokonaliśmy pomiędzy interesami naszych klientów a interesami BLGD Enterprise przed tym Przetwarzaniem.

 

  • Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) oraz aktualizacji posiadanych przez nas Danych.

 

  • Prawo do usunięcia Twoich Danych (art. 17 RODO) w następujących przypadkach:

 

    • gdy dane nie są nam już potrzebne,
    • jeżeli cofnąłeś zgodę na ich przetwarzanie (jeżeli przetwarzanie odbywało się na podstawie prawnej zgody),
    • gdy sprzeciwiasz się przetwarzaniu, którego podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes, lub przetwarzaniu na potrzeby pozyskiwania klientów lub celów profilowania związanych z poszukiwaniem klientów.

 

  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 13-2c RODO) w przypadku Przetwarzania Danych na podstawie Twojej zgody. Ponadto, jeśli chodzi o poszukiwania komercyjne, masz możliwość wypisania się z naszych list mailingowych w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji z subskrypcji w naszych komunikatach lub kontaktując się z nami, aby nie otrzymywać już wiadomości z prośbą.

 

  • Prawo do ograniczenia przetwarzaniaktóre, jeśli nie ma ważnej przyczyny, nie mogą być już realizowane bez Twojej zgody (art. 18 RODO), gdy:

 

    • kwestionujesz prawidłowość danych na czas niezbędny do ich weryfikacji;
    • Jeżeli przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się usunięciu danych i zamiast tego wybierasz ograniczenie przetwarzania;
    • Kiedy nie potrzebujemy już danych, ale są one nadal niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony Twoich roszczeń prawnych;
    • Jeżeli wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, przez czas niezbędny do zrównoważenia naszych interesów.

 

  • Prawo do przenoszenia danych które podałeś bezpośrednio, gdy podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu na podstawie Twojej zgody lub na podstawie umowy (art. 20 RODO). Prawo to oznacza, że ​​masz możliwość zażądania przekazania tych danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, aby można było je przekazać innemu administratorowi.

 

  • Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) na przetwarzanie Twoich danych, gdy podstawą prawną tego przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes.

 

  • Prawo do określenia losu Twoich Danych po Twojej śmierci (art. 40-1 ustawy 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r.) i wybrania zaufanej osoby trzeciej, której BLGD Enterprise musi ją powierzyć. Więcej informacji na ten temat można uzyskać na stronie internetowej CNIL.

 

W przypadku żądania realizacji Twoich praw BLGD Enterprise zastrzega sobie prawo do poproszenia Cię o sprecyzowanie żądania oraz o przedstawienie dokumentu tożsamości (który będzie przechowywany przez rok w przypadku skorzystania z prawa dostępu lub sprostowania oraz trzy lat w przypadku skorzystania z prawa do sprzeciwu).

 

Jeśli nasza odpowiedź nie była dla Ciebie w pełni satysfakcjonująca, zawsze masz możliwość złożenia skargi do organu ochrony i kontroli danych osobowych, do którego należysz (we Francji, CNIL).

 

  1. ODBIORCY

 

W ramach naszej działalności Twoje Dane Osobowe przekazywane są podmiotom trzecim przedstawionym poniżej, które przedstawiają wystarczające i odpowiednie gwarancje umowne poszanowania Twoich praw, tak aby przetwarzanie spełniało wymogi RODO tam, gdzie ma zastosowanie to rozporządzenie (w szczególności w odniesieniu do podwykonawstwo). Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w granicach bezwzględnie niezbędnych Danych i przy zapewnieniu ich bezpieczeństwa.

 

Informacje, które nam przekazujesz, przeznaczone są do użytku wewnętrznego przez upoważnione osoby, mają charakter ściśle poufny i nie mogą być ujawniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych w Rozporządzeniu w przypadku wyraźnej zgody.

 

  • Firma BGLD pracownicy dostęp do wszystkich Twoich Danych będą mieli głównie pracownicy odpowiedzialni za zarządzanie zamówieniami, relacje z klientami i marketing.
  • Nasi dostawcy usług płatniczych są odbiorcami Twojej tożsamości, danych kontaktowych i informacji płatniczych niezbędnych do realizacji transakcji.

Informacje dotyczące płatności (numer karty kredytowej / dane bankowe) są przetwarzane przez naszych dostawców usług płatniczych, którzy stosują własną politykę prywatności: PayPal,  Naszywka.

  • Nasz dostawcy usług kurierskich: DHL, Swiss Post (oraz UkrPoshta w przypadku zamówień produktów wytwarzanych na zamówienie na Ukrainie) są odbiorcami Twojej tożsamości, Twojego adresu pocztowego do celów dostawy i rozliczeń, Twojego numeru telefonu i Twojego adresu e-mail, aby móc kontynuować dostawę Twoje zamówienie.

Przewoźnicy odpowiedzialni za dostawę stosują własną politykę prywatności w zakresie Danych przekazywanych im w ramach Zamówienia lub które są zobowiązani zebrać w celu realizacji dostawy.

  • Jeżeli zamówisz Produkty wykonane na zamówienie na Ukrainie, naszym partnerem produkcyjnym będzie miał dostęp do Twojej tożsamości, adresu dostawy i rozliczeniowego, numeru telefonu i adresu e-mail, a także treści Twojego zamówienia, aby móc kontynuować dostawę Twojego zamówienia.
  • Osoby trzecie którzy umieszczają pliki cookie i inne elementy śledzące w naszej Witrynie, będą mieli dostęp do Danych generowanych podczas przeglądania, jeśli wyraziłeś zgodę na zapisywanie tych plików cookie.
  • Nasz dostawca usług hostingowych (patrz informacja prawna);
  • Nasz dostawców usług pocztowych  są odbiorcami Twojej tożsamości, adresu rozliczeniowego, adresu e-mail oraz informacji o urządzeniu i aplikacjach, z których korzystasz, aby uzyskać dostęp do wiadomości e-mail wysyłanych przez tych dostawców (adres IP, Twój system operacyjny, identyfikator Twojej przeglądarki).

 

  • Na życzenie policja, władze administracyjne lub sądowe których prawo dostępu do Danych Osobowych jest uznawane przez prawo, będą odbiorcami Twoich Danych na wypadek skierowania przez nich żądania lub w celu dochodzenia naszych praw.

 

Korelacja. W przypadku, gdy Twój obszar członkowski może połączyć się z inną usługą (na przykład siecią społecznościową) w celu przesyłania wiadomości typu cross-mailing, wówczas usługa strony trzeciej może dostarczyć nam informacje, na których ujawnienie wyraziłeś zgodę. Informujemy, że wydawcy usług stron trzecich mogą również zbierać informacje dotyczące przeglądania i/lub korzystania z Witryny, zgodnie z ich własną polityką przetwarzania danych osobowych. Więcej informacji na temat rejestracji w Serwisie z konta strony trzeciej, dla:

Facebook: https://www.facebook.com/help/223184117694507; https://developers.facebook.com/docs/facebook-login/overview

Google: https://support.google.com/accounts/answer/112802?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

 

Przelew poza UE.  Przechowujemy Twoje dane osobowe na terenie Unii Europejskiej. Jednakże w ramach naszej działalności Twoje Dane mogą być przekazywane w celach określonych powyżej do firm zlokalizowanych poza Unią Europejską.

 

Jeżeli produkty produkowane na zamówienie powstają na Ukrainie, przekazujemy do tego kraju następujące dane: tożsamość, adres dostawy i rozliczeniowy, numer telefonu i adres e-mail oraz treść Twojego zamówienia.

 

Ponadto w ramach naszej relacji umownej z naszym dostawcą usług hostingowych Twoje dane mogą być również przekazywane do Stanów Zjednoczonych.

 

W takich przypadkach i przed jakimkolwiek przeniesieniem BLGD Entreprise  zapewnia, że ​​przestrzega gwarancji niezbędnych do zabezpieczenia takiego przeniesienia, przeprowadzając go za pośrednictwem europejskiego systemu Standardowe klauzule umowne Komisji.

 

Bardziej szczegółowe informacje na temat tego przeniesienia i obowiązujących gwarancji można uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem: Kontakt@vkngjewelry.com.

 

Agregacja danych nieosobowych. Możemy publikować, ujawniać i wykorzystywać informacje zbiorcze (informacje o użytkownikach witryny, potencjalnych klientach, klientach itp.), które łączymy w taki sposób, aby nie można było zidentyfikować żadnej osoby. Przetwarzanie to odbywa się zgodnie z naszym prawnie uzasadnionym interesem w celach statystycznych, analizach branżowych i rynkowych, prezentacji naszej działalności, celach promocyjnych i reklamowych oraz innych celach komercyjnych.

 

  1. BEZPIECZEŃSTWO KOMPUTERA

 

Zobowiązania.  Zobowiązujemy się wdrożyć odpowiednie środki techniczne i organizacyjne poprzez środki bezpieczeństwa fizycznego i logistycznego, aby ograniczyć ryzyko przypadkowego, nieuprawnionego lub nielegalnego dostępu, ujawnienia, zmiany, utraty lub zniszczenia danych osobowych, które Cię dotyczą.

 

Ostrzeżenia. Zachęcamy Cię do zachowania ostrożności przy podejmowaniu decyzji o upublicznieniu treści w Internecie. Odnośnie do dane osobiste, w tym Twoją prywatność lub wrażliwe dane upublicznione na Twoim koncie inicjatywa lub odliczone przez Twoje wpisy, komentarze i wszelkiego rodzaju stanowiska w Witrynie lub w sieciach społecznościowych w grupach i/lub rozmowach z innymi użytkownikami Witryny.

 

Protokół HTTPS. Adresowi URL Serwisu towarzyszy zamknięta kłódka lub w prawym dolnym rogu przeglądarki pojawia się klucz wskazujący na istnienie protokołu bezpieczeństwa Https, mającego zastosowanie w szczególności do przechowywania danych. Oznacza to, że znajdujesz się w bezpiecznym obszarze przeglądania, zwłaszcza gdy zostaniesz poproszony o podanie numeru karty kredytowej.

 

Naruszenie danych. W przypadku, gdy zdarzenie doprowadzi do uświadomienia sobie ryzyka modyfikacji, zniknięcia lub nieuprawnionego dostępu do Danych, zobowiązujemy się do:

  • Zbadaj przyczyny zdarzenia;
  • Podjąć niezbędne działania w celu ograniczenia negatywnych skutków i szkód, jakie mogą wyniknąć ze zdarzenia;
  • Powiadom jak najszybciej właściwy organ i/lub osoby, których dane dotyczą, jeżeli spełnia to wymogi prawne.

Zobowiązań określonych w powyższym punkcie w żadnym wypadku nie można utożsamiać z przyznaniem się do winy lub odpowiedzialności za wystąpienie tego zdarzenia.