Personvernerklæring

Personvernerklæring

 

Sist oppdatert: 16. juli 2021

 

Hvorfor denne personvernreglene?

 

For å kunne tilby deg produktene våre via nettsiden vår, samler vi inn og behandler noen av dine personopplysninger. Disse dataene kan samles inn under din navigering på nettstedet vårt (https://www.vkngjewelry.com/), når du legger inn bestillingen din, eller når du kommuniserer med kundeservice.

 

Formålet med denne personvernerklæringen er å gi deg fullstendig og oppdatert informasjon om hvordan dataene dine samles inn og behandles, i samsvar med alle forskrifter, og spesielt EU-forordning nr. 2016/069 av 27. april 2016 (Generelt Databeskyttelsesforordningen) og lov 6. januar 1978 nr. 78-17 om databehandling og opplysningsfrihet.

 

Gjennom denne policyen vil vi svare på følgende spørsmål: Hvilke personopplysninger behandler vi? Til hvilke formål? På hvilket rettslig grunnlag? Hvor lenge lagres data? Hvem overføres dataene dine til? Hva er vår praksis for informasjonskapsler? Hva er dine rettigheter? Hvordan trene dem?

 

For enhver avklaring eller for å sende inn en klage, ikke nøl med å kontakte oss på adressen: Contact@vkngjewelry.com.

 

  1. DEFINISJONER

 

Termer med store bokstaver refererer til følgende definisjoner:

 

"BLGD Company" eller "vi" betyr selskapet BLGD Entreprise, hvis registrerte kontor er lokalisert på 21 Boulevard Kraëmer 13014 Marseille, Frankrike, og er registrert i Marseilles handels- og selskapsregister under nummeret 850468331 og hvis MVA-nummer innen fellesskapet er FR37850468331.

 

"Du" eller "data Emne" betyr den eller de personer som er berørt av behandlingen av personopplysninger utført av BLGD Entreprise (brukere, prospekter, kunder, etc.).

 

De "Nettstedet" betyr nettstedet tilgjengelig fra lenken www.vkngjewelry.com og dets mulige undersider (f.eks. blogg) som gir tilgang til innhold, og plass reservert for kunder som tilbys av BLGD Entreprise.

 

"Politikk" betyr denne personvernerklæringen.

 

"Data(r)" betyr all informasjon om en identifisert eller identifiserbar fysisk person direkte eller indirekte, spesielt ved referanse til en identifikator (navn, identifikasjonsnummer, stedsdata, online identifikator, etc.) eller til ett eller flere elementer som er spesifikke for deres identitet.

 

"Behandling" betyr enhver operasjon som brukes på dataene (innsamling, opptak, organisering, lagring, tilpasning, kommunikasjon ved overføring, spredning, sletting, etc.).

 

"Datakontroller" betyr den som alene eller sammen med andre bestemmer formålet med og midlene for behandlingen. Med mindre annet er oppgitt, er BLGD Entreprise ansvarlig for behandlingen av Data.

 

"Prosessor" betyr den som behandler opplysningene på vegne av behandlingsansvarlig.

 

"Mottaker" betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, byrå eller annet organ som mottar kommunikasjon av data, enten de er en tredjepart eller ikke.

 

De "Regulering" betyr forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentets råd av 27. april 2016 om beskyttelse av enkeltpersoner med hensyn til behandling av personopplysninger og om fri flyt av slike data (GDPR), lov nr. 78-17 av 6. januar 1978 om databehandling, filer og friheter (databeskyttelsesloven), reglene som gjelder kommersiell prospektering i henhold til post- og telekommunikasjonsloven, og mer generelt lovene og forskriftene som gjelder behandlingen av opplysningene som vi utfører .

 

  1. GENERELL

 

Obligatorisk eller valgfri karakter av innsamlingen av data. På nettstedet blir du informert om den obligatoriske karakteren av innsamling av data ved tilstedeværelsen av en stjerne eller en annen type indikasjon. I denne policyen, med mindre annet er angitt, er alle innsamlede data obligatoriske og nødvendige for gjennomføringen av kontrakten som er inngått mellom deg og BLGD Entreprise. I fravær av levering av disse dataene, vil vi ikke være i stand til å utføre den avtalte tjenesten. I tilfelle en ufullstendig forespørsel (f.eks. online registrering eller bestilling, forespørsel, etc.), forbeholder BLGD Entreprise seg retten til å be deg om ytterligere informasjon eller å erklære transaksjonen ugyldig.

 

Hypertekstlenker. Siden kan gi lenker til andre nettsteder, applikasjoner og tjenester enn sine egne, som kan drives av tredjepartsselskaper. Vi er ikke ansvarlige for behandlingen av personopplysninger utført av disse tredjepartsnettstedene, eller tredjepartssider som peker til nettstedet vårt, hvis brukere er invitert til å konsultere deres retningslinjer for databeskyttelse for mer informasjon. Retningslinjene gjelder kun for aktivitetene til BLGD Enterprise, som ikke kan holdes ansvarlig for brudd på en tredjeparts forpliktelser angående beskyttelse av personopplysninger.

 

Endringer - oppdateringer. Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen. Registrerte vil bli varslet når oppdateringer gjøres. Gjeldende dato for denne personvernerklæringen er angitt i overskriften, og vi inviterer deg til å konsultere den regelmessig.

 

  1. DATABEHANDLING

 

Som en del av vår aktivitet er vi pålagt å behandle data i situasjonene som er oppført nedenfor:

 

3.1. ORDREBEHANDLING

 

Siden lar deg foreta kjøp på nettet, noe som krever at vi utfører behandling av følgende data:

 

  • Identitetsdata: tittel/kjønn; etternavn; fornavn;
  • Kontaktdata: epostadresse; postadresse for levering og fakturering (adresse, postnummer, by); telefonnummer;
  • Data knyttet til bestillingen din: dato, klokkeslett, innhold av bestillingen;
  • Betalings- og transaksjonsdata: dato for transaksjonen, beløp, betalingsmiddel, ordrenummer, faktureringsdata.

 

sikker betaling. Alle transaksjoner som gjøres på siden vår er sikre. Kredittkortbetalinger utføres av våre betalingstjenesteleverandører, som angitt i våre vilkår og betingelser eller på bestillingssiden for våre produkter og tjenester. Vi har dermed et SSL-krypteringssystem for å beskytte dine personopplysninger samt betalingsmidlene som brukes. Vi er ikke på noe tidspunkt direkte i besittelse av bankopplysningene dine under denne prosessen.

 

Bestilling lagt inn på vegne av en tredjedel parti:  Hvis du legger inn en bestilling av produkter på vegne av en tredjepart, eller hvis du oppgir en annen postadresse enn din egen for levering av produktene som er bestilt, bekrefter du at du har tillatelse fra denne tredjeparten til å overføre deres identitet og postadresse, samt andre data som kan være nødvendige for levering.

 

Hensikt: Behandlingen av data gjør det mulig å administrere bestillingene fra kundene, administrere betaling og fakturering og forberede og levere bestillinger.

 

Rettslig grunnlag for behandling: innsamlingen av dataene angitt ovenfor er obligatorisk og nødvendig for gjennomføringen av kontrakten inngått med BLGD Enterprise. Hvis du ikke har gitt disse dataene, vil vi ikke kunne levere det bestilte produktet til deg.

 

Dine betalings- og transaksjonsdata kan også brukes til anti-svindelformål, med det formål å håndtere ubetalte fakturaer og tvister, forutsatt at de ikke er relatert til krenkelser eller at det ikke resulterer i ekskludering av personen fra fordelen av en rettighet, tjeneste eller kontrakt.

 

3.2. STYRING AV ETTERSALGSSERVICE OG KUNDERELATIONER

 

For å best mulig tilfredsstille dine forespørsler, som en del av vår ettersalgsservice og kundeforholdsstyring, er vi pålagt å behandle følgende data:

 

  • Identitetsdata: tittel/kjønn; etternavn; fornavn;
  • Kontakt data: e-postadresse; postadresse for levering og fakturering (adresse, postnummer, by); telefonnummer;
  • Data knyttet til bestillingen din: dato, klokkeslett, innhold av bestillingen, kjøpshistorikk;
  • Utveksling med våre tjenester: dato og klokkeslett for forespørselen din, arten av forespørselen din (forespørsel om informasjon før du legger inn en bestilling, forespørsel om utveksling, forespørsel om refusjon, spørsmål knyttet til oppfølging av en bestilling, etc.), innhold i utvekslinger med våre tjenester .

 

Hensikt: Behandlingen av data gjør det mulig å administrere kundeforholdet. Mer spesifikt å svare på kundeforespørsler om informasjon og behandle forespørsler om oppfølging, retur og refusjon samt tillate behandling av forespørsler om å utøve juridiske eller kontraktsmessige garantier.

 

Rettslig grunnlag for behandling: innsamlingen av dataene angitt nedenfor er obligatorisk og nødvendig for gjennomføringen av kontrakten inngått med BLGD Enterprise. Hvis du ikke har gitt disse dataene, vil vi ikke kunne svare på forespørselen din om refusjon, utveksling, oppfølging eller noen annen forespørsel du har sendt oss.

 

3.3. BRUK AV KUNDEOMRÅDET

 

Opprettelsen av et kundeområde lar deg få tilgang til et dashbord for å se status og historikk for bestillingene dine. Opprettelsen av dette kundeområdet er valgfritt, hvis du ikke oppretter et kundeområde, vil du motta all informasjon knyttet til dine bestillinger på e-post (ordrebekreftelse, sporing, leveringsvarsel). 

 

  • Påloggingslegitimasjon til ditt kundeområde: e-postadresse og passord for pålogging. Disse dataene kan bare lagres automatisk på nettstedet hvis du samtykker til det via nettleserinnstillingene;
  • Tilkoblingsdata til ditt kundeområde: Tilgang og bruksdata for kundeområdet: IP-adresse, operativsystem, logger, identifikatorer for nettleseren din, tilkoblingstidspunkt, tilkoblingsvarighet, bruk av kontofunksjoner, valgte innstillinger, personalisering av profilen din.

 

Hensikt: behandlingen av data gjør det mulig å sikre din tilgang til og bruk av kundeområdet gjort tilgjengelig for deg av  BLGD Entreprise  (administrasjon av autentiseringsprosedyrer, prosedyrer for tap av brukernavn eller passord).

 

Rettslig grunnlag for behandling: Behandlingen av dataene som er angitt ovenfor er valgfri, dens juridiske grunnlag er gjennomføringen av kontrakten inngått med BLGD Entreprise, for å gi deg den forespurte tjenesten (oppretting av en kundekonto).

  

3.4. REGISTRERING FOR VÅR KOMMERSIELL KOMMUNIKASJON OG DELTAKELSE I KAMPANJEOPERASJONER

 

For å holde deg informert om våre tilbud og våre nyheter, er vi pålagt å behandle følgende data:

 

  • Identitetsdata: tittel/kjønn; etternavn; fornavn; og muligens kan vi be deg om din fødselsdato for å tilby deg bursdagstilbud;
  • Kontaktdata: epostadresse; postadresse (adresse, postnummer, by); telefonnummer;
  • Kjøpshistorikken din
  • Dine preferanser angående kommersiell kommunikasjon: abonnement på nyhetsbrevet, samtykke eller avslag på å motta kommersiell kommunikasjon.
  • Data kommunisert av deg under kampanjeoperasjoner: deltakelsesdata i en konkurranse, utfylling av et spørreskjema, bilder, kommentarer.

 

Formål og rettsgrunnlag:

Ovennevnte data vil bli brukt til å:

 

  • Etablere og vedlikeholde en kundefil og en prospektfil: det juridiske grunnlaget for behandlingen er vår legitime interesse i å holde oppdatert informasjon om personer som kan være interessert i våre tilbud;
  • Sende deg kommersiell kommunikasjon knyttet til våre tilbud: det juridiske grunnlaget for behandlingen er ditt samtykke til å motta kommersielle prospekteringsmeldinger;
  • Hvis du allerede er kunde, for å sende deg tilbud som inneholder produkter som ligner på de du allerede har bestilt: det juridiske grunnlaget for behandlingen er vår legitime interesse i å tilby våre kunder tilbud som kan være av interesse for dem;
  • Hold en oppdatert liste over personer som motsetter seg mottak av kommersiell kommunikasjon, for ikke lenger å sende dem tilbud: Det juridiske grunnlaget for behandlingen er overholdelse av vår juridiske forpliktelse til å respektere valgene til de berørte personene om ikke å motta kommunikasjon av kommersiell karakter (artikkel L34-5 i post- og telekommunikasjonskoden);

Organiser og administrer din deltakelse i salgsfremmende operasjoner (konkurranser, konkurranser, etc.): Det juridiske grunnlaget for behandlingen er gjennomføringen av kontrakten inngått med BLGD Enterprise for å gi deg den forespurte tjenesten (frivillig deltakelse i en salgsfremmende operasjon).

 

3.5. FORBEDRING AV TILBUDENE VÅRE

 

For å kontinuerlig forbedre produktene og tilbudene våre behandler vi også følgende data:

 

  • Data knyttet til bestillingen din: dato, klokkeslett, innhold av bestillingen, kjøpshistorikk;
  • Utveksling med våre tjenester: dato og klokkeslett for forespørselen din, arten av forespørselen din (forespørsel om informasjon før du legger inn en bestilling, forespørsel om utveksling, forespørsel om refusjon, spørsmål knyttet til oppfølging av en bestilling, etc.), innhold i utvekslinger med våre tjenester ;
  • Data gitt av deg under kampanjeoperasjoner: deltakelsesdata i en konkurranse, utfylling av et spørreskjema, bilder, kommentarer;
  • Data samles inn automatisk når du surfer på nettstedet (informasjonskapsler);
  • Kundeanmeldelser og bidrag publisert på nettet: navn eller pseudonym som kunngjøringen ble publisert under, dato og klokkeslett for kunngjøringen, innholdet i kunngjøringen, det aktuelle produktet eller tjenesten, eventuelt bilde vedlagt kunngjøringen;

Vi kan også berike nettstedet vårt ved å samle inn og publisere anmeldelser og bidrag i forbindelse med produktene våre utstedt av våre kunder på andre nettsteder som Facebook eller Trustpilot når slike bidrag er fritt tilgjengelig for allmennheten;

 

Hensikt: behandlingen av disse dataene gjør det mulig for oss å innhente informasjon som tillater realisering av publikums- og statistiske analyser, nødvendig for å forbedre produktene våre, våre tilbud og vår kommersielle kommunikasjon. 

 

Lovlig basis: Det juridiske grunnlaget for behandlingen er da vår legitime interesse i å samle inn statistiske data for å forbedre våre produkter, tilbud og kommersiell kommunikasjon.

 

3.6. DATA GENERERT UNDER NAVIGASJONEN DIN PÅ NETTSTEDET (COOKIES)

 

Når du surfer på nettstedet, bruker vi flere typer informasjonskapsler og sporere (heretter kalt "informasjonskapsler") for å optimere navigasjonen din og tillate oss å forbedre tilbudene våre.

 

Informasjonskapsler refererer til informasjonskapsler og mer generelt, enhver fil - som settes inn under konsultasjon av et nettsted eller en mobilapplikasjon, installasjon eller bruk av programvare i brukerens terminalutstyr - som har som formål å lese eller skrive informasjon i dette utstyret. Informasjonskapsler lar oss samle inn konsultasjonsdata (IP-adresse, Internett-leverandør, maskinvarekonfigurasjon, programvarekonfigurasjon, nettlesertype og språk, etc.).

 

Informasjonskapsler kan plasseres av BLGD Enterprise eller av tredjeparts selskaper uten ditt samtykke når de er strengt nødvendige for driften av nettstedet eller for å lette kommunikasjon til offentligheten på nettet, for eksempel når de er ment for autentisering, for å lagre innholdet i handlekurven, for å generere trafikkstatistikk, eller for å begrense fri tilgang til innhold etterspurt av brukere.

 

I tillegg til informasjonskapsler som har det eksklusive formålet å tillate kommunikasjon via nettstedet vårt eller informasjonskapsler som er strengt nødvendige for levering av tjenesten, bruker vi informasjonskapsler og sporingsmidler til følgende formål:

 

  • Publikum informasjonskapsler for måling og statistikk: vi bruker informasjonskapsler for å samle inn informasjon om besøkende på nettstedet, nemlig: antall besøkende, frekvensen av besøkendes tilgang og datoen for siste besøk, konsultasjonens varighet, sidene som er konsultert på nettstedet, enheten som brukes til å konsultere nettstedet. Disse informasjonskapslene lar oss forbedre hastigheten og sikkerheten til nettstedet vårt og optimalisere våre redaksjonelle valg og din nettleseropplevelse.

 

Disse informasjonskapslene deponeres av BLGD Enterprise og av:

  • Google Analytics
  • Sc-static.net

 

  • Reklame og markedsføring informasjonskapsler: vi bruker informasjonskapsler for å tilby deg personlig tilpasset annonseinnhold basert på din nettlesing og profil. Deres formål er: å registrere informasjon for markedsføringsformål, samle nettleserdata på tvers av flere nettsteder, lagre brukerens YouTube-videoavspillingspreferanser, estimere brukerens båndbredde for å tilpasse avspillingen av innebygde YouTube-videoer, begrense antall ganger den samme annonsen vises, tilby deg tilpassede annonser, og mål deres relevans.

 

Disse informasjonskapslene deponeres av BLGD Enterprise og av:

  • Google Ads
  • Google DoubleClick
  • Pinterest
  • Snapchat
  • Facebook
  • YouTube

 

  • Innholdstilpasning: Vi bruker sporere for å tilpasse det redaksjonelle innholdet på nettstedet i henhold til din bruk og for å tilpasse visningen av tilbudene våre i henhold til de du tidligere har sett på nettstedet. Dette er følgende tredjeparter:
  • Google adwords
  • Facebook
  • Pinterest

 

Deling på sosiale nettverk: Vi bruker informasjonskapsler for å tillate deg å dele innhold på sosiale nettverk eller plattformer som finnes på nettstedet, nemlig Facebook, Pinterest, Instagram og Twitter.

 

Samtykke til deponering av informasjonskapsler og sporstoffer: Bortsett fra strengt nødvendige informasjonskapsler, i mangel av uttrykkelig samtykke fra din side til deponering av disse informasjonskapslene og sporstoffene (spesielt i tilfelle fortsettelsen av navigasjonen din på nettstedet), vil de ikke bli deponert på terminalen din. Du kan med jevne mellomrom bli bedt om å gjenta samtykket ditt for å sikre at det fortsatt er gyldig.

 

Sette informasjonskapsler og sporstoffer: Etter å ha gitt ditt samtykke eller nektet deponering av visse informasjonskapsler og sporstoffer, har du alltid muligheten til å endre innstillingene dine direkte via nettstedet takket være det dedikerte konfigurasjonsverktøyet eller via innstillingene til nettleseren din (Firefox med forbedret beskyttelse mot sporing; Firefox med sletting av informasjonskapsler; Chrome; Safari; Opera; Microsoft Edge).

 

Du kan også konfigurere nettleseren til terminalen din til å aktivere alternativet "Ikke spor", som vil indikere til besøkte nettsteder, reklamenettverk eller applikasjoner som du ikke ønsker å bli "sporet". Denne funksjonen er tilgjengelig for følgende nettlesere: Firefox; Chrome; Internet Explorer; Safari; Opera;   Microsoft Edge.

 

I tilfelle avvisning av informasjonskapsler som ikke er avgjørende for driften av nettstedet:

 

Noen funksjoner på nettstedet, for eksempel videospillere eller interaktive innholdstjenester som tilbys av tredjeparter, setter inn informasjonskapsler som lar dem identifisere din konsultasjon av innholdet. I tilfelle avslag på deponering av disse informasjonskapslene, vil ikke personaliseringsfunksjonene fungere. Navigering på nettstedet kan fungere mindre problemfritt, og innholdet som vil bli tilbudt deg (inkludert forslag til videoer eller annonser) vil fortsatt være til stede, men vil ikke være relatert til dine interesser.

 

  • UTØVELSE AV RETTIGHETER AV DATABLADENE

 

For å tillate registrerte å utøve rettighetene som er gitt dem i regelverket, kan vi behandle alle dataene oppført ovenfor i punkt 3.

 

Hensikt: behandlingen av disse dataene lar oss behandle forespørsler om rett til tilgang, retting, rett til sletting, rett til begrensning, rett til motstand og mer generelt rettighetene garantert av forskriften.

 

Lovlig grunnlag: det juridiske grunnlaget for behandlingen er da overholdelse av en juridisk forpliktelse til å tillate effektiv utøvelse av disse rettighetene til registrerte, i samsvar med artikkel 15 til 22 i GDPR. 

 

  1. SOSIALE NETTVERK OG TREDJEPARTS NETTSTEDER

 

Utveksling på sosiale nettverk. Vi kan kontakte deg eller svare på spørsmålene dine via sosiale medier, hvis du kontaktet oss først gjennom dette. Du blir informert om at bruk av sosiale nettverk innebærer behandling av personopplysninger av leverandørene av disse nettverkene (se deres personvernpolicy, for Instagram (Facebook):  https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388), for Facebook: (https://www.facebook.com/policy.php  ). For Pinterest: (https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy-2016), og for Twitter: (https://twitter.com/fr/privacy).

 

Hvis du kontakter oss gjennom en av disse mellomleddene, må vi behandle følgende data: Navn eller pseudonym som du er registrert under på det aktuelle sosiale nettverket, profilbilde som muligens er knyttet til kontoen din, dato, klokkeslett og innhold i vår utveksling.

 

Offentlig informasjon.  Informasjonen om deg, som du har overført til oss, kan berikes for kommersielle, prospekterings-, kommunikasjons-, oppfordrings- eller markedsføringsformål, ved hjelp av andre informasjonskilder som sosiale nettverk. Dette inkluderer såkalt «offentlig» informasjon eller informasjon som vi kan ha tilgang til som administrator for en side eller gruppe. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er vår legitime interesse som et kommersielt selskap. 

 

  1. HOLDBARHET

 

Forpliktelser. Midler for effektiv sletting av data foretatt så snart oppbevarings- eller arkiveringsperioden som er nødvendig for oppfyllelsen av de spesifiserte eller pålagte formålene er nådd, spesielt etter sletting av kontoen din hos vårt firma eller ved slutten av kontrakten med vårt firma.

 

Under alle omstendigheter lagres ikke dataene som behandles utover den tiden som er nødvendig for å oppfylle forpliktelsene som er definert på tidspunktet for inngåelsen av kontrakten, eller pålagt av gjeldende lovgivning. Utover det kan de anonymiseres og lagres for statistiske formål, i aggregert form.

 

Tvister. På samme måte kan vi arkivere informasjon som viser oppfyllelsen av våre kontraktsmessige forpliktelser frem til utløpet av gjeldende foreldelsesfrister som gjelder for rettslige handlinger, og dette for forsvarlig forsvar av våre interesser for domstolene i tilfelle etterfølgende rettssaker. Dette gjelder spesielt, men ikke utelukkende, varighetene gitt av handelsloven, sivilloven og forbrukerloven.

 

Personopplysningene vi behandler lagres i periodene som er presentert i tabellen nedenfor:

 

Berørte data

Holdbarhet

Data behandlet for kommersielle prospekteringsformål

Inntil tilbaketrekking av samtykke fra kunden/prospektet eller unnlatelse av dette, 3 år fra den siste aktive oppførselen til prospektet eller innsamlingen av data

Data som er nødvendig for behandling av bestillingen din og håndtering av kontraktsmessige og kommersielle forhold

3 år fra den siste aktive oppførselen til kunden eller sviktende det, fra slutten av kontraktsforholdet.

For regnskapsdokumenter (innkjøpsordrer, følgesedler, kundefakturaer): 10 år fra regnskapsårets slutt

Bestill kontrakter for et beløp på mindre enn 120,00 euro

5 år fra kontraktsinngåelsen

Bestill kontrakter for et beløp større enn 120,00 euro

10 år fra datoen for levering eller levering av tjenesten.

Bankdetaljer: ved enkeltbetaling (med unntak av det visuelle kryptogrammet som aldri beholdes)

 

13 måneder for umiddelbar debetbetalingskort og 15 måneder for betalingskort med utsatt debet fra belastningsdatoen (for å svare på en mulig tvist)

Bankdetaljer: ved betaling i flere avdrag (med unntak av det visuelle kryptogrammet som aldri beholdes)

13 måneder for umiddelbar debetbetalingskort og 15 måneder for betalingskort med utsatt debet fra belastningsdatoen for siste betalingsfrist, som inntreffer ved slutten av abonnementet (for å svare på en mulig tvist)

Påloggingsdata til ditt kundeområde

Deaktivering av plassen og sletting av data (etter kundeinformasjon) 3 år fra siste tilkobling av kunden

Data knyttet til kundeanmeldelser og onlinebidrag på tredjepartssider

Varighet hvor kunngjøringen eller bidraget er fritt tilgjengelig for allmennheten online på nettstedet der det opprinnelig ble publisert

Data knyttet til samtykke eller motstand mot mottak av kommersielle prospekteringsmeldinger

For å garantere effektiviteten av din rett til å protestere, vil ditt avslag på å motta kommersielle prospekteringsmeldinger beholdes i 5 år. I løpet av denne perioden vil ikke e-postadressen din bli brukt til andre formål.

Data samlet inn av informasjonskapsler og andre sporere under navigeringen din på nettstedet

Levetid for informasjonskapsler: 13 måneder maksimum fra det første innskuddet av informasjonskapselen eller sporstoffet (denne varigheten forlenges ikke hver gang du besøker nettstedet)

 

Oppbevaringsperiode for informasjonen som samles inn gjennom disse informasjonskapslene: 25 måneder maksimum

 

 

  1. UTØVELSE AV DINE RETTIGHETER

 

For enhver forespørsel om å utøve rettighetene nevnt nedenfor eller for mer informasjon, kan du kontakte BLGD Enterprise via e-post på adressen: Contact@vkngjewelry.com eller på postadressen: BLGD Enterprise, 21 Boulevard Kraëmer, 13014 Marseille, Frankrike.

 

I samsvar med forordningen har du følgende rettigheter til dine data:

 

  • Rett til tilgang til dine data, inkludert retten til å be om en kopi, og til informasjonen gitt i denne personvernerklæringen (Art. 15 GDPR). Der det rettslige grunnlaget for behandlingen er vår legitime interesse, har du muligheten til å be om informasjon knyttet til balanseringen som vi har foretatt mellom interessene til kundene våre og interessene til BLGD Enterprise før denne behandlingen.

 

  • Rett til retting (Art. 16 GDPR) og for å oppdatere dine data som vi har.

 

  • Rett til sletting av dine data (Art. 17 GDPR) i følgende tilfeller:

 

    • når dataene ikke lenger er nødvendige av oss,
    • der du har trukket tilbake ditt samtykke til behandlingen av dem (hvis behandlingen var basert på det juridiske grunnlaget for samtykke),
    • når du protesterer mot behandling som har vår legitime interesse som rettslig grunnlag eller mot behandling utført for prospekteringsformål eller profileringsformål knyttet til prospektering.

 

  • Rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst (Art. 13-2c GDPR) for enhver behandling av data basert på det juridiske grunnlaget for ditt samtykke. I tillegg, når det gjelder kommersiell prospektering, har du muligheten til å melde deg av når som helst fra våre e-postlister ved å klikke på avmeldingslenken i vår kommunikasjon eller ved å kontakte oss for ikke lenger å motta en oppfordringsmelding.

 

  • Rett til begrensning av behandlingen, som, med mindre det er en tvingende grunn, ikke lenger kan implementeres uten ditt samtykke (artikkel 18 i GDPR) når:

 

    • Du bestrider nøyaktigheten av dataene, i den tiden som er nødvendig for deres verifisering;
    • Hvis databehandlingen er ulovlig, men du protesterer mot sletting av dataene og i stedet velger begrensning av behandlingen;
    • Når vi ikke lenger trenger dataene, men fortsatt er nødvendige for å etablere, utøve eller forsvare dine juridiske krav;
    • Der du har protestert mot behandling basert på vår legitime interesse, i den tiden som er nødvendig for å balansere våre respektive interesser.

 

  • Rett til portabilitet av dataene du har gitt direkte, når de er gjenstand for automatisert behandling basert på ditt samtykke eller på en kontrakt (Art. 20 GDPR). Denne rettigheten betyr at du har muligheten til å be om kommunikasjon av disse dataene i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format slik at de kan kommuniseres til en annen behandlingsansvarlig.

 

  • Rett til å protestere (Art. 21 GDPR) til behandlingen av dine data der det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er vår legitime interesse.

 

  • Rett til å definere skjebnen til dine data etter din død (art. 40-1 i lov 78-17 av 6. januar 1978) og å velge en betrodd tredjepart som BLGD Enterprise må betro dem til. Du kan få mer informasjon om dette emnet på CNIL-nettstedet.

 

I tilfelle en forespørsel om å utøve rettighetene dine, forbeholder BLGD Enterprise seg retten til å be deg spesifisere forespørselen din og fremlegge et identitetsdokument (som vil bli oppbevart i ett år i tilfelle utøvelse av retten til innsyn eller retting og tre år ved utøvelse av innsigelsesretten).

 

Hvis svaret vårt ikke har gitt deg fullstendig tilfredsstillelse, har du alltid muligheten til å sende inn en klage til myndigheten for beskyttelse og kontroll av personopplysninger som du tilhører (i Frankrike, CNIL).

 

  1. MOTTAKERE

 

Som en del av våre aktiviteter kommuniseres dine personopplysninger til tredjepartene presentert nedenfor, som presenterer tilstrekkelige og hensiktsmessige kontraktsmessige garantier for å respektere dine rettigheter, slik at behandlingen oppfyller kravene i GDPR der denne forskriften gjelder (spesielt mht. underleverandører). Dataoverføringer skjer i samsvar med gjeldende regelverk, innenfor grensene for dataene som er strengt nødvendige og samtidig som sikkerheten sikres.

 

Informasjonen du gir oss er ment for intern bruk av autoriserte personer, den er strengt konfidensiell og kan ikke utleveres til tredjeparter, bortsett fra under betingelsene fastsatt av forordningen i tilfelle uttrykkelig avtale.

 

  • BLGD-selskap ansatte og hovedsakelig ansatte med ansvar for ordrehåndtering, kunderelasjoner og markedsføring vil ha tilgang til alle dine data.
  • Våre betalingstjenesteleverandører er mottakere av din identitet, kontaktinformasjon og betalingsinformasjon som er nødvendig for transaksjonen.

Betalingsinformasjon (kredittkortnummer / bankdetaljer) behandles av våre betalingstjenesteleverandører som bruker sine egne retningslinjer for personvern: PayPal,  Stripe.

  • Vår Leverandører av leveringstjenester: DHL, Swiss Post (og UkrPoshta for bestillinger av produkter produsert på forespørsel i Ukraina) er mottakere av din identitet, din postadresse for levering og fakturering, ditt telefonnummer og din e-postadresse for å kunne fortsette med levering av bestillingen din.

Transportørene som er ansvarlige for leveringen, bruker sine egne retningslinjer for personvern på dataene som overføres til dem som en del av bestillingen, eller som de er pålagt å samle inn for å utføre leveringen.

  • Hvis du bestiller produkter laget på forespørsel i Ukraina, vår produksjonspartner vil ha tilgang til din identitet, din leverings- og faktureringsadresse, ditt telefonnummer og e-postadresse samt innholdet i bestillingen din for å kunne fortsette med leveringen av bestillingen din.
  • Tredjeparter som setter inn informasjonskapsler og andre sporstoffer på nettstedet vårt, vil ha tilgang til dataene som genereres under nettlesingen din hvis du har samtykket til deponeringen av disse informasjonskapslene.
  • Vår hosting-leverandør (se juridisk merknad);
  • Vår leverandører av posttjenester  er mottakere av din identitet, din faktureringsadresse, din e-postadresse og informasjon om enheten og applikasjonene du bruker for å få tilgang til e-poster sendt av disse leverandørene (IP-adresse, operativsystem, nettleser-ID).

 

  • På forespørsel kan politi, administrative eller rettslige myndigheter hvis rett til tilgang til personopplysninger er anerkjent ved lov, vil være mottakere av dine data i tilfelle en forespørsel fra dem eller for å håndheve rettighetene våre.

 

Sammenkobling. I tilfelle medlemsområdet ditt kan koble seg til en annen tjeneste (for eksempel et sosialt nettverk) for kryssutsendelser, kan tredjepartstjenesten gi oss informasjon som du har autorisert utlevering av. Du er informert om at utgiverne av tredjepartstjenester også kan samle inn informasjon om konsultasjon og/eller bruk av nettstedet, i samsvar med deres egne retningslinjer for behandling av personopplysninger. Mer informasjon om registrering for nettstedet fra en tredjepartskonto, for:

Facebook: https://www.facebook.com/help/223184117694507; https://developers.facebook.com/docs/facebook-login/overview

Google: https://support.google.com/accounts/answer/112802?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

 

Overføring utenfor EU.  Vi lagrer dine personopplysninger i EU. Som en del av vår aktivitet kan dataene dine imidlertid overføres til de formålene som er definert ovenfor til selskaper utenfor EU.

 

Når produkter produsert på forespørsel er laget i Ukraina, overfører vi følgende data: identitet, leverings- og faktureringsadresse, telefonnummer og e-postadresse samt innholdet i bestillingen din til dette landet.

 

I tillegg, som en del av vårt kontraktsforhold med vår vertsleverandør, kan dataene dine også overføres til USA.

 

I disse tilfellene, og før enhver overføring, sikrer BLGD Entreprise at de respekterer garantiene som er nødvendige for å sikre en slik overføring ved å innramme den gjennom den europeiske Kommisjonens standard kontraktklausuler.

 

Du kan få mer detaljert informasjon om denne overføringen og gjeldende garantier ved å kontakte oss på: Contact@vkngjewelry.com.

 

Aggregering av ikke-personlige data. Vi kan publisere, avsløre og bruke aggregert informasjon (informasjon om nettstedets brukere, prospekter, kunder osv.) som vi kombinerer slik at ingen enkeltpersoner kan identifiseres individuelt. Denne behandlingen utføres i samsvar med vår legitime interesse for statistiske formål, industri- og markedsanalyser, presentasjon av våre aktiviteter, reklame- og reklameformål og andre kommersielle formål.

 

  1. DATASIKKERHET

 

Forpliktelser.  Vi forplikter oss til å implementere passende tekniske og organisatoriske tiltak gjennom fysiske og logistiske sikkerhetsmidler for å begrense risikoen for utilsiktet, uautorisert eller ulovlig tilgang, avsløring, endring, tap eller ødeleggelse av personopplysninger om deg.

 

Advarsler. Vi inviterer deg til å være forsiktig med hva du bestemmer deg for å offentliggjøre på internett. Med hensyn til personlig informasjon, inkludert personvernet ditt eller sensitive data som er offentliggjort hos deg initiativ eller trukket fra via dine bidrag, kommentarer og posisjoner av noe slag på nettstedet, eller sosiale nettverk i grupper og/eller samtaler med andre brukere av nettstedet.

 

Https-protokoll. Nettstedets URL-adresse er ledsaget av en lukket hengelås eller en nøkkel vises nederst til høyre i nettleseren din som indikerer eksistensen av Https-sikkerhetsprotokollen, som gjelder spesielt for datalagring. Dette betyr at du er i et trygt nettleserområde, spesielt når du blir spurt om kredittkortnummeret ditt.

 

Databrudd. I tilfelle en hendelse fører til realisering av risikoen for endring, forsvinning eller uautorisert tilgang til dataene, forplikter vi oss til å:

  • Undersøk årsakene til hendelsen;
  • Ta nødvendige tiltak for å begrense de negative virkningene og skadene som kan følge av hendelsen;
  • Varsle vedkommende myndighet og/eller registrerte så snart som mulig dersom dette oppfyller et lovkrav.

Under ingen omstendigheter kan forpliktelsene definert i punktet ovenfor likestilles med noen erkjennelse av feil eller ansvar for at denne hendelsen har skjedd.